航空用户休闲娱乐偏好调查

尊敬的旅客，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于航空旅行中休闲娱乐偏好的调查。您的宝贵意见将帮助我们优化机上服务，为您带来更愉悦的飞行体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常乘坐哪种舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在长途飞行（超过4小时）中，您通常如何度过时间？（请选择所有符合您习惯的项目）

观看机上娱乐系统的电影/电视剧

听音乐/播客

阅读书籍/杂志

工作/处理文件

睡觉/休息

玩电子游戏

与同行者聊天

使用个人电子设备（如平板、笔记本电脑）

Q4:您对当前航空公司提供的机上娱乐系统（座椅屏幕内容）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您希望机上娱乐系统增加哪些类型的内容？（请选择所有您感兴趣的）

最新上映的院线大片

经典电影/剧集

纪录片

儿童动画/节目

语言学习课程

目的地旅游指南

冥想/助眠音频

互动游戏

Q6:您是否愿意为获得更丰富、更新颖的娱乐内容（如首播剧、独家纪录片）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格、内容质量）

不太愿意

完全不愿意

Q7:请评价您对“通过个人设备（手机/平板）连接机上Wi-Fi，串流娱乐内容”这一方式的接受程度。（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q8:除了影音娱乐，您对机上哪些互动或体验活动感兴趣？（请选择所有您感兴趣的）

机上购物（免税品）的AR/VR预览

与同航班乘客进行安全的匿名文字聊天（基于共同兴趣）

参与机上轻量级健身/伸展指导

学习简单的手工或折纸

参与目的地文化知识问答

无兴趣

Q9:您更倾向于在飞行中使用哪种类型的耳机？

使用自己携带的耳机

使用航空公司提供的免费耳机

愿意付费租赁高品质降噪耳机

Q10:在飞行中，您对“安静客舱”（限制娱乐系统外放、鼓励低声交谈）区域的需求如何？

非常需要，会优先选择

比较需要，有的话会考虑

无所谓

不太需要，喜欢热闹的氛围

完全不需要

Q11:对于短途航班（2-4小时），您最期待的休闲服务是什么？（请选择最多3项）

提供热门杂志/报纸

稳定的Wi-Fi以便浏览网络

提供简单的解谜游戏（如数独、填字）

提供轻音乐/白噪音频道助眠

提供关于目的地的小贴士卡片

提供免费饮品和小食

Q12:您是否关注过航空公司与流媒体平台（如Netflix, Spotify）的合作，允许乘客在飞行前预下载内容？

非常关注，并经常使用

知道但很少使用

听说过但没尝试过

完全不知道

Q13:请评价“机上娱乐内容的更新速度”对您飞行体验的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q14:请分享一次令您印象深刻的（无论是好是坏）机上娱乐体验，并简要说明原因。

填空1

Q15:未来，如果航空公司推出“主题航班”（如音乐主题、电影主题、游戏主题），您的参与意愿如何？

非常感兴趣，愿意为此调整行程

比较感兴趣，如果时间合适会考虑

一般，取决于具体主题和价格

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:您希望通过哪些渠道获取航班上的娱乐内容指南？（请选择所有您偏好的方式）

登机前通过APP/邮件推送

在机场候机区的屏幕上

登机后空乘人员的口头介绍

座椅后背的纸质指南

娱乐系统内的电子菜单

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您出行的主要目的是？

商务/公务

休闲旅游/度假

探亲访友

求学

其他

航空用户休闲娱乐偏好调查

介绍

本模板旨在调查航空旅客在长途及短途飞行中的休闲娱乐偏好与需求。帮助您了解内容选择、评估服务满意度、优化娱乐系统，适合航空公司及机上服务提供商提升乘客体验与忠诚度。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

航空用户休闲娱乐偏好调查

相关推荐