航空用户休闲娱乐偏好与价格敏感度调查

航空用户休闲娱乐偏好与价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行中休闲娱乐偏好及消费意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升机上服务体验。问卷匿名，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

少于2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您最常乘坐的航班类型是？

短途经济舱（≤3小时）

中途经济舱（3-6小时）

长途经济舱（>6小时）

商务舱/头等舱

Q3:在飞行途中，您通常会进行哪些休闲娱乐活动？（可多选）

观看机上电影/电视节目

听音乐/播客

阅读书籍/杂志

使用个人电子设备（平板、游戏机）

睡觉休息

使用机上Wi-Fi上网

其他

Q4:请对您对当前航班上免费提供的娱乐内容（如电影、音乐）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:如果航班提供付费的、更高质量或独家娱乐内容（如最新大片、无广告音乐库），您愿意为此付费吗？

完全不愿意

不太愿意

视情况而定（如价格、内容）

比较愿意

非常愿意

Q6:对于付费娱乐内容，您认为可接受的一次性支付价格区间是？

0元（只接受免费）

1-20元

21-50元

51-100元

100元以上

Q7:哪些因素会促使您考虑购买付费娱乐服务？（可多选）

内容非常吸引人（如独家、首映）

飞行时间很长，需要打发时间

免费内容已看完或不感兴趣

价格有折扣或促销

设备或体验更优（如更高清、更舒适耳机）

其他

Q8:对于机上Wi-Fi服务，您更倾向于哪种付费模式？

按流量计费

按使用时间计费（如1小时、全程）

按航段固定费用

完全不考虑购买

希望完全免费

Q9:如果提供机上电子游戏（含单机或轻度联机游戏），您愿意支付多少费用？

0元，不感兴趣

1-30元

31-60元

61-100元

视游戏内容而定，可能超过100元

Q10:您是否愿意为获得更早的选座权（如前排、靠窗/过道）支付额外费用？

是，经常愿意

是，但只愿意支付小额费用（如20元内）

视航班情况和价格而定

不，我认为这应该免费

不，我对座位位置不在意

Q11:在购买机票时，除了价格和时刻，您还会关注哪些可能包含额外费用的服务？（可多选）

行李托运额度

餐食选择与质量

机上娱乐系统内容

座位舒适度与间距

Wi-Fi可用性

贵宾休息室准入

其他

Q12:当机票基础价格相同，但A航司提供免费基础娱乐，B航司票价略低但所有娱乐均需付费，您会如何选择？

选择A航司（免费基础娱乐）

选择B航司（票价更低）

详细比较具体付费内容与价格再做决定

不确定

Q13:整体而言，您对目前航空公司在“将基础服务拆分为付费项目”这一趋势的接受度如何？（1-5分，1分非常不接受，5分完全接受）

分数

标签

Q14:对于提升飞行途中的休闲娱乐体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的个人税前月收入大致属于以下哪个区间？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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