航空用户公益参与意愿调查问卷

尊敬的旅客,您好!我们正在开展一项关于航空用户公益参与意愿的调研,旨在了解您对航空公益活动的看法与期待。您的回答将帮助我们设计更符合您需求的公益项目。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?

0-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您是否了解航空公司开展的公益项目(例如:碳积分捐赠、里程捐赠、儿童关爱项目等)?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:您是否曾参与过航空公司发起的公益活动?

多次参与
参与过1-2次
从未参与

Q4:如果参与,您是通过何种方式参与的?

捐赠飞行里程/积分
购买带有公益性质的机票或产品
参与机上或机场的募捐活动
参与航空公司组织的线下志愿者活动
其他

Q5:您对通过航空渠道参与公益活动的总体意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q6:哪些因素会促使您更愿意参与航空公司的公益活动?(最多选3项)

公益活动项目透明、可信度高
参与方式便捷(如APP一键捐赠)
捐赠可兑换的奖励(如额外里程、升舱券)
公益项目与我的价值观相符
航空公司品牌形象良好
对公益项目有持续的进展反馈
其他

Q7:您对以下哪些公益领域更感兴趣?(最多选3项)

环境保护与碳中和
儿童教育与健康
乡村发展与扶贫
灾害救助与应急响应
动物保护
文化艺术传承
社区志愿服务
其他

Q8:您更倾向于捐赠哪种形式的“资产”?

飞行里程或积分
少量现金(如机票尾数捐赠)
个人时间(参与线下活动)
都可以接受
都不愿意

Q9:在捐赠里程/积分时,您更看重哪个方面?

捐赠门槛低,少量即可参与
捐赠兑换比例高,价值感强
项目选择多样,可自主指定
捐赠后能获得明确的感谢或证书
其他

Q10:您认为航空公司发布公益活动信息的最佳渠道是?

航空公司官方APP
航空公司官网
机上娱乐系统或杂志
机场值机柜台或贵宾室
社交媒体(微博、微信等)
电子邮件

Q11:您对航空公司将您的公益行为(如捐赠)与会员等级/权益挂钩的看法是?

非常支持,能激励更多人参与
比较支持
中立
不太支持,公益应纯粹
非常不支持

Q12:请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“我信任航空公司能够妥善管理和使用我捐赠的款项或里程。”

分数
标签

Q13:请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“参与航空公司的公益活动,能提升我作为该航司旅客的归属感和好感度。”

分数
标签

Q14:如果参与公益能获得额外里程奖励,您是否会增加参与频率?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q15:对于航空公司未来设计公益活动,您还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望增加的项目类型、更便捷的参与方式等)

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q18:您目前的职业是?

在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者
退休人员
其他
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介绍
本模板旨在提供航空旅客公益参与意愿的标准化调研方案。帮助您了解参与动机、分析捐赠偏好、评估项目影响因素,适合航空公司、公益组织和市场研究机构优化公益项目设计与推广策略。
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