航空用户公益参与意愿调查问卷

航空用户公益参与意愿调查问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空用户参与公益项目意愿的调研，旨在探索如何更好地将公益融入航空服务。您的宝贵意见将帮助我们设计更具社会价值的旅行体验。本次问卷匿名填写，约需5-7分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或以上

Q2:您通常选择哪一类航空公司？

全服务航空公司（如国航、东航、南航）

低成本航空公司（如春秋、九元）

国际航空公司

没有固定偏好

Q3:在旅行中，您是否关注过航空公司或其合作伙伴开展的公益活动？

是，非常关注并参与过

是，关注但未参与

偶尔注意到

从未关注

Q4:您认为航空公司有责任参与社会公益事业吗？（1分表示“完全没责任”，5分表示“非常有责任”）

分数

标签

Q5:您对哪些类型的航空相关公益活动更感兴趣？（可多选）

碳积分/里程捐赠植树

为偏远地区儿童捐赠“飞行梦想”体验

机上筹款（如零钱捐赠）

支持特殊旅客（如医疗转运）的公益航班

采购公平贸易或助农产品作为机上餐食

保护野生动物栖息地（如红树林、珊瑚礁）

其他

Q6:如果参与公益项目需要您付出少量成本（如捐赠少量里程、支付小额附加费），您的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q7:您更倾向于哪种公益参与方式？

在购票/值机时一键选择参与

在飞行途中通过机上娱乐系统了解并参与

通过航空公司APP/会员中心长期项目参与

在机场特定柜台或装置现场参与

Q8:如果一家航空公司积极投身公益，您向朋友推荐该航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:公益项目的透明度和成果反馈对您的参与决策影响有多大？

决定性影响，必须看到明确反馈

非常重要，是主要考虑因素

比较重要，会影响我的选择

不太重要，我相信航空公司的信誉

完全不重要

Q10:您希望通过哪些渠道了解航空公司公益项目的进展与成果？（可多选）

航空公司官方APP推送

电子邮件报告

机上杂志或视频

社交媒体（微博、微信）

机场宣传栏

第三方权威机构认证报告

其他

Q11:与单纯的里程累积相比，将部分里程转化为公益捐赠，对您的吸引力如何？

吸引力显著增加

吸引力略有增加

没有影响

吸引力略有下降

吸引力显著下降

Q12:您对航空公司设计公益项目，最大的担忧或顾虑是什么？（例如：透明度、执行效率、项目真实性等）

填空1

Q13:您认为公益参与是否应成为航空公司常旅客计划的一部分？

应该，作为核心组成部分

应该，作为可选附加项

无所谓，可有可无

不应该，保持常旅客计划纯粹性

Q14:总体而言，您未来参与航空相关公益项目的意愿有多强？（1分表示“毫无意愿”，5分表示“意愿非常强烈”）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

企业主/管理者

退休人员

其他

Q17:对于“公益+航空”的结合，您还有什么具体的想法或建议？

填空1

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