航空用户公益参与意愿调研问卷

尊敬的旅客朋友，您好！我们正在进行一项关于航空用户参与公益项目意愿的调研，旨在探索如何将公益行动更好地融入您的飞行体验。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您最常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

Q3:您是否了解过航空公司或机场开展的公益/社会责任项目？

非常了解

比较了解

听说过，但不了解详情

完全不了解

Q4:您通过哪些渠道了解到航空相关的公益信息？（可多选）

航空公司官网/APP

机场宣传栏/电子屏

机上杂志/视频

社交媒体（微博、微信等）

新闻媒体报道

朋友/同事推荐

其他

Q5:您个人参与公益活动的总体意愿如何？

非常愿意，经常参与

比较愿意，偶尔参与

意愿一般，视情况而定

不太愿意，很少参与

完全不愿意

Q6:在航空出行场景中，您是否愿意参与航空公司组织的公益项目？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体项目

不太愿意

完全不愿意

Q7:您对以下哪些类型的航空公益项目更感兴趣？（最多选择3项）

碳积分抵消/植树造林（环保类）

里程/积分捐赠（助学、医疗救助等）

机上筹款/义卖活动

特殊群体（如儿童、老人、残障人士）航空出行关爱

航空科普/教育进校园

支持偏远地区航空基础设施建设

其他

Q8:您认为参与航空公益项目，对您选择该航空公司或航班的影响程度是？

有显著积极影响，会优先选择

有一定积极影响，会纳入考虑

影响很小，主要看价格和时刻

完全没有影响

不确定

Q9:您更倾向于通过哪种方式参与航空公益？

直接捐赠现金

捐赠飞行里程/积分

购买带有公益性质的机票或产品

参与志愿活动（如机场引导）

仅关注和传播信息

Q10:如果参与公益项目需要额外支付少量费用（如10-50元），您的接受程度如何？（1-5分，1分表示完全不能接受，5分表示非常愿意接受）

分数

标签

Q11:您希望航空公司如何反馈您参与的公益成果？

定期邮件/短信报告项目进展

在官网/APP展示捐赠者名单（可匿名）

提供电子证书或纪念品

无需特别反馈，信任即可

其他方式

Q12:您认为航空公司在开展公益项目时，最重要的原则是什么？

项目透明公开，资金流向清晰

项目切实有效，能产生真实社会价值

参与方式便捷，不增加旅客负担

与航空出行场景紧密结合

有知名公益组织背书

Q13:哪些因素会阻碍您参与航空公益项目？（可多选）

不信任资金/资源的最终去向

参与流程太复杂

对公益项目本身不感兴趣

觉得这是航空公司的营销手段

个人经济/时间条件有限

从未收到过相关信息

其他

Q14:如果航空公司将您的部分机票款自动捐赠给公益项目（需您主动勾选同意），您对此模式的态度是？

支持，这是一种便捷的公益方式

可以接受，但希望金额和项目可选

不太支持，更希望自主决定

反对，认为这侵犯了消费者权益

不确定

Q15:对于航空公司未来设计公益参与项目，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q18:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

不便透露

航空用户公益参与意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空用户公益参与意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估用户参与度、分析偏好项目、优化公益设计，适合航空公司、公益组织和市场研究机构提升企业社会责任项目的有效性和用户吸引力。

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