航空用户社会责任认知调查问卷

航空用户社会责任认知调查问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于航空出行中社会责任认知的调研，旨在了解旅客对环保、公益等社会责任的看法与行为。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务社会。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您过去一年的航空出行频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:在您选择航空公司时，是否会关注其发布的环保或社会责任报告？

总是会关注

偶尔会关注

听说过但没特意关注

完全不会关注

Q4:您认为航空公司在履行社会责任方面，以下哪些举措最为重要？（可多选）

减少碳排放，使用可持续航空燃料

机上提供环保餐具，减少一次性塑料

支持社区公益或慈善项目

保障员工权益与福利

公开透明的环保信息披露

机上开展环保主题宣传

Q5:您是否愿意为支持环保的航空公司（如使用生物燃料）支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体差价

不太愿意

完全不愿意

Q6:请对您对“航空旅行会产生大量碳排放”这一事实的认知程度进行评分（1-5分，1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q7:在飞行过程中，您通常会主动采取哪些环保行为？（可多选）

自带水杯或减少使用一次性杯具

按需取用餐食，避免浪费

将垃圾分类投放

选择电子登机牌而非纸质

未特别采取行动

Q8:您是否了解“碳中和”飞行或航空公司推出的碳抵消计划？

非常了解并参与过

比较了解但未参与

听说过但不了解详情

完全不了解

Q9:如果航空公司提供便捷的碳抵消捐赠选项（如在购票时勾选），您参与的可能性有多大？

极有可能参与

可能会参与

不确定

可能不会参与

完全不会参与

Q10:您认为航空公司通过机上娱乐系统宣传环保知识，效果如何？

效果很好，能有效提升意识

有一定效果

效果一般，容易忽略

基本没有效果

Q11:您希望通过哪些渠道了解更多关于航空业社会责任的信息？（可多选）

航空公司官网/APP

社交媒体（微博、微信等）

新闻媒体报道

机上杂志或视频

第三方环保组织报告

旅行预订平台

Q12:您是否曾因某家航空公司的负面社会责任新闻（如污染、劳工纠纷）而影响对其的选择？

是的，会主动避免选择

会有所顾虑，但非决定性因素

不太会影响我的选择

完全不会影响

Q13:对于航空公司如何更好地引导和激励旅客共同履行社会责任，您有什么具体的建议？

填空1

Q14:您认为旅客在航空出行中的社会责任，主要应该由谁来承担和推动？

航空公司

政府监管机构

旅客自身

社会公益组织

多方共同协作

Q15:总体而言，您对自己在航空出行中履行社会责任（如节约资源、环保行为）的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:未来，您是否会更加关注并选择在社会责任方面表现突出的航空公司？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q17:如果航空公司推出一项“绿色飞行”积分计划（环保行为可累积积分兑换奖励），您最希望兑换什么类型的奖励？

填空1

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