航空用户社会责任认知调查

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率是？

Q2:您通常选择航空公司时，是否会考虑其社会责任表现？

Q3:您认为航空公司在社会责任方面应重点关注哪些领域？（最多可选3项）

Q4:您对航空公司目前在社会责任方面的整体表现满意吗？

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐一家积极履行社会责任的航空公司？

Q6:您是否了解过您常乘坐的航空公司发布的社会责任报告或相关声明？

Q7:您通常通过哪些渠道了解到航空公司的社会责任信息？（最多可选3项）

Q8:您认为航空公司在减少碳排放方面（如使用可持续航空燃料、优化航线）的努力程度如何？

Q9:请您对航空公司在机上服务中体现社会责任（如减少一次性塑料用品、提供环保餐食选项）的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:如果一家航空公司因其卓越的社会责任表现而票价略高，您是否愿意为此支付溢价？

Q11:您认为航空公司可以通过哪些方式让乘客参与到其社会责任行动中？（最多可选3项）

Q12:您认为航空公司对员工（如飞行员、空乘、地勤）的关怀与支持是否是其社会责任的重要体现？

Q13:请描述一次您亲身感受到或印象深刻的航空公司履行社会责任的经历（如无，请填写“无”）。

Q14:您认为目前航空公司在社会责任方面的信息披露是否足够透明？

Q15:您是否曾因某家航空公司的负面社会责任新闻而改变过出行选择？

Q16:您希望未来航空公司在社会责任方面优先加强哪些举措？（最多可选3项）

Q17:总体而言，您认为航空业在社会责任方面的表现，与其他交通出行行业（如铁路、公路）相比如何？

Q18:请您对航空公司通过其官方渠道（如官网、社交媒体）传播社会责任信息的清晰度和吸引力进行评分。（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q19:您的年龄是？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您的性别是？