航空用户社会责任认知调研
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本模板旨在提供航空旅客对企业社会责任认知的标准化调研方案。帮助您了解环保态度、评估公益偏好、分析责任消费,适合航空公司、研究机构洞察用户需求以提升品牌形象。 标签
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尊敬的旅客,您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷,了解您对航空公司在环境保护、社区服务、员工关怀等社会责任方面的认知与期望。您的回答将帮助我们推动行业更好地履行社会责任。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实想法作答。
Q1:在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
Q2:在选择航空公司时,您会考虑其社会责任表现(如环保、公益等)吗?
Q3:提到航空公司的“社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(可多选)
Q4:您对您常乘坐的航空公司在“减少碳排放、保护环境”方面的表现满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您是否注意到航空公司推出的环保举措(如使用可持续航空燃料、提供碳抵消选项、减少塑料制品等)?
Q6:如果某航空公司提供“碳抵消”捐款选项(自愿为飞行产生的碳排放付费以支持环保项目),您会愿意参与吗?
Q7:您希望航空公司在支持社区或公益方面开展哪些活动?(可多选)
Q8:您对您常乘坐的航空公司在“保障员工公平待遇、提供良好工作环境”方面的表现满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为航空公司披露其社会责任报告(如环境、社会、治理ESG报告)重要吗?
Q10:您通常通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息?(可多选)
Q11:如果一家航空公司的社会责任表现良好,但票价略高于同类公司,您会如何选择?
Q12:您认为航空公司在履行社会责任方面,最迫切需要改进或加强的是什么?
Q13:基于您目前的认知,您有多大可能向亲友推荐一家在履行社会责任方面表现突出的航空公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您的年龄段是?
Q15:您的最高教育程度是?
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