航空保险购买意愿调查问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于航空保险购买意愿的调研，旨在了解您的出行习惯和保险需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:在预订机票时，您是否会主动关注或考虑购买航空意外险？

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从不

Q4:您认为航空意外险的保障范围（如意外身故/伤残、航班延误/取消等）对您来说重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q5:您通常通过哪些渠道了解或购买航空保险？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

保险公司的官网/APP

机场柜台/自助机

旅行社

其他

Q6:在购买机票时，如果系统默认勾选了航空保险，您通常会？

保留购买

仔细查看后决定是否取消

直接取消

没遇到过这种情况

Q7:您认为目前市场上航空保险的价格（通常为20-50元/次）如何？请从1分（非常便宜）到5分（非常昂贵）进行评分。

分数

标签

Q8:哪些因素会促使您购买一份航空保险？（可多选）

保障全面（涵盖多种风险）

价格便宜

购买流程便捷

品牌信誉好（如知名保险公司）

亲友推荐或经历

航班时间/目的地风险感知高

其他

Q9:哪些因素会阻碍您购买航空保险？（可多选）

认为发生意外的概率极低

价格不划算

已有其他保险（如综合意外险、信用卡附赠）覆盖

购买流程太麻烦

对保险条款不理解/不信任

其他

Q10:如果航空保险能提供航班延误/取消的快速理赔服务（如自动到账），会提高您的购买意愿吗？

会显著提高

会有所提高

影响不大

不会提高

Q11:您更倾向于购买单次航班的航空保险，还是覆盖一段时期（如一个月、一年）的航空意外险？

单次航班

覆盖一段时期的定期险

视情况而定

都不倾向

Q12:综合考虑保障、价格和服务，您向朋友推荐购买航空保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您是否购买过除航空意外险外的其他旅行保险（如行李丢失、医疗救援等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q14:对于航空保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？（如保障内容、价格、购买体验等）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

航空保险购买意愿调查问卷

介绍

本模板旨在收集旅客对航空保险的购买意愿与需求。帮助您了解购买习惯、分析影响因素、评估产品偏好，适合航空公司和保险机构进行精准的市场调研与产品优化。

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