航空用户子女教育投入意愿与福利满意度调查
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本模板旨在调研航空用户对子女教育福利的投入意愿与满意度。帮助您了解常旅客需求、评估教育福利价值、优化里程兑换方案,适合航空公司设计面向家庭旅客的增值服务。 标签
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尊敬的旅客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于子女教育投入意愿及航空相关福利满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更具价值的出行体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:请问您是否为航空公司的常旅客(例如,持有金卡、银卡等会员身份)?
Q2:您在过去12个月内,平均乘坐飞机的频率是?
Q3:您是否有正在接受教育的子女?
Q4:您子女目前所处的教育阶段是?(可多选,若有多名子女请以主要考虑对象为准)
Q5:总体而言,您对目前航空公司提供的常旅客福利(如里程累积、贵宾厅、升舱等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:在现有的航空福利中,您最看重哪几项?
Q7:如果航空公司推出一项与子女教育相关的福利(例如,里程兑换教育课程、合作机构折扣等),您的兴趣程度如何?
Q8:您认为哪些类型的子女教育相关福利对您最有吸引力?
Q9:您每年为子女教育(包括学费、课外班、夏令营、游学等)的预算大致在哪个范围?
Q10:在规划子女教育投入时,您最关注的因素是什么?
Q11:您认为将航空消费积分(里程)用于兑换子女教育产品或服务,其价值感如何?(1分表示价值很低,5分表示价值很高)
Q12:您更倾向于哪种里程兑换教育福利的模式?
Q13:除了直接的教育产品,您希望航空公司还能在哪些方面支持家庭旅客的子女教育需求?
Q14:基于您对航空服务的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:如果推出教育相关福利,您认为多少比例的里程可用于此类兑换是合理的?
Q16:对于航空公司设计面向家庭旅客、特别是与子女教育成长相关的福利或服务,您还有哪些具体的建议或期待?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的家庭年收入大致范围是?
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