零售用户消费偏好调查

您好！我们正在进行一项关于零售消费偏好的市场调研，旨在更好地理解您的购物习惯与需求。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常多久进行一次购物（包括线上和线下）？

每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

每月1次或更少

Q2:您最常在哪些渠道进行购物？（可多选）

大型综合超市/卖场

社区便利店

品牌专卖店

购物中心/百货商店

综合电商平台（如淘宝、京东）

直播/短视频平台（如抖音、快手）

品牌官方App/小程序

社交电商（如拼多多）

其他

Q3:在决定购买一件商品时，哪个因素对您的影响最大？

价格

品牌

产品质量/功能

用户评价/口碑

外观设计/包装

促销活动

朋友/家人推荐

Q4:请对“商品详情页的清晰度与真实性”在您网购决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您更倾向于购买新品，还是经典/畅销款？

总是尝试新品

多数情况下尝试新品

两者差不多

多数情况下选择经典款

总是选择经典款

Q6:哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）

直接折扣（如打8折）

满减/满赠

限时秒杀

会员专属优惠

赠品/试用装

积分兑换

组合套装优惠

其他

Q7:您对“可持续/环保”概念产品的购买意愿如何？

非常愿意，会优先选择

比较愿意，如果价格合理

一般，不会作为主要考虑因素

不太愿意，更关注其他方面

完全不在意

Q8:请描述一次您印象最深刻的、感到非常满意的购物体验（可以是任何商品或服务）。

填空1

Q9:您通常通过什么方式了解新的产品或品牌？

社交媒体（小红书、微博等）

短视频/直播平台

朋友/家人/同事推荐

电商平台推荐/广告

搜索引擎

电视/户外广告

其他

Q10:请对“物流/配送速度与服务质量”在您整体购物满意度中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q11:在购物后，您通常会进行哪些行为？（可多选）

主动写商品评价

在社交平台分享

收藏店铺/商品

向朋友推荐

申请加入会员

什么都不做

其他

Q12:您认为一个理想的会员体系应该最注重什么？

直接的价格优惠

专属新品/活动优先权

积分兑换丰富礼品

优质的专属客服

个性化推荐与服务

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/商店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您对“无人零售”（如自动售货机、无人便利店）的接受度如何？

非常接受，经常使用

比较接受，愿意尝试

一般，视情况而定

不太接受，更信任有人服务

完全不接受

Q15:在您看来，当前零售购物体验中，最亟待改进的一个方面是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

零售用户消费偏好调查

介绍

本模板旨在提供零售消费者行为偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察购物渠道偏好、分析关键决策因素、评估促销活动效果，适合零售品牌与市场研究机构优化产品与服务。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

零售用户消费偏好调查

相关推荐