零售行业消费者购买决策因素调研问卷

Q1:您最近一次在实体店或线上购买非生鲜类商品（如服装、电子产品、家居用品等）是在什么时候？

Q2:在决定购买一件商品前，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q3:在众多信息渠道中，哪一个对您的最终购买决策影响最大？

Q4:请评价“商品价格”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q5:请评价“商品质量/耐用性”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q6:请评价“品牌声誉/口碑”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q7:请评价“促销活动（如折扣、满减、赠品）”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q8:请评价“物流配送速度与费用”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q9:请评价“售后服务（如退换货政策、客服响应）”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q10:请评价“产品外观设计/包装”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q11:请评价“用户评价/买家秀”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q12:请评价“环保/可持续性（如材料、生产过程）”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q13:您认为近年来，哪个因素对您购买决策的影响变得更为重要了？

Q14:在线上购物时，哪些因素最可能让您放弃已选好的商品？（可多选）

Q15:在实体店购物时，哪些因素最可能让您放弃购买？（可多选）

Q16:您是否愿意为“快速配送（如当日达/小时达）”支付额外的费用？

Q17:您是否更倾向于购买那些积极履行社会责任（如公益捐赠、环保包装）的品牌的产品？

Q18:您认为“直播带货”这种形式对您的购买决策影响如何？

Q19:您使用“先享后付”或“分期付款”等新型支付方式的频率是？

Q20:在购买决策过程中，人工智能（AI）生成的个性化推荐对您有帮助吗？

Q21:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购物的零售平台或品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q22:除了以上提到的因素，还有哪些新兴趋势或因素（如虚拟试衣、社区团购、订阅制等）正在或可能影响您未来的购买决策？请简要描述。

Q23:您的年龄段是？

Q24:您通常的月均可支配收入（用于消费的部分）大致在哪个范围？

Q25:您最常进行购物的城市类型是？