价格敏感度与品牌忠诚度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消费者价格敏感度与品牌忠诚度的市场研究。本问卷旨在了解您在零售购物时的决策因素与品牌偏好。您的回答将完全匿名且仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您通常购买以下哪类零售商品最为频繁?

食品饮料
服装鞋帽
电子产品
美妆个护
家居用品
其他

Q2:您平均每月在零售购物上的支出大约是多少?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q3:当您发现常购品牌的产品价格上涨时,您的第一反应通常是?

立即寻找其他更便宜的品牌替代
会犹豫,但可能还是会购买
几乎不受影响,会继续购买
视具体涨幅和产品重要性决定

Q4:在决定购买一个产品时,您通常会考虑哪些因素?(请选择所有符合的选项)

品牌知名度
产品价格
产品质量/功能
促销活动(如折扣、满减)
朋友/家人的推荐
社交媒体或网红推荐
售后服务
购买便利性(如线上/线下渠道)

Q5:对于您非常喜爱或信赖的品牌,您能接受其产品价格比其他同类品牌高出多少?

5%以内
5%-15%
15%-30%
30%以上
无论多高都愿意购买

Q6:请评估您对“价格是决定我购买的最重要因素”这一说法的同意程度。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)

分数
标签

Q7:如果一个新品牌的产品质量与您喜爱的品牌相当,但价格低20%,您会尝试购买吗?

肯定会
很可能会
可能会,也可能不会
不太会
肯定不会

Q8:请评估您对“我倾向于坚持购买我熟悉的品牌,即使有更便宜的新选择”这一说法的同意程度。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)

分数
标签

Q9:哪些情况最有可能促使您尝试一个新品牌?(请选择所有符合的选项)

大幅度的折扣或促销
强烈的朋友或家人推荐
在社交媒体上看到大量正面评价
被其广告或包装吸引
原有品牌缺货或购买不便
新品牌有独特的功能或设计

Q10:当您喜爱的品牌推出新产品时,您会如何做?

只要需要或感兴趣,通常会立即购买
会先观望,看看价格和评价
除非有促销,否则不会立即购买
不太关注品牌的新产品

Q11:您是否愿意为了获得更好的价格,而花费更多时间在不同商店或平台之间比价?

非常愿意,我总是货比三家
比较愿意,对于高价商品会这样做
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意,我直接在我信任的地方购买

Q12:总体而言,您向朋友推荐您最常购买的品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为一个品牌的“忠诚度计划”(如积分、会员等级)对您的重复购买行为影响大吗?

影响非常大,我会为了积分/权益而购买
有一定影响,是加分项但不是决定因素
影响很小,我几乎不关注
完全没有影响

Q14:您通常通过哪些渠道了解品牌促销信息?(请选择所有符合的选项)

品牌官方APP推送
电商平台推送(如淘宝、京东)
社交媒体广告
电子邮件
线下门店海报/店员告知
比价网站或APP

Q15:如果某品牌在您不知情的情况下降低了产品质量以维持价格,您发现后会?

立即停止购买该品牌所有产品
只停止购买该款产品,观察其他产品
如果价格也相应降低,可能会接受
只要不是太严重,可能会继续购买

Q16:请描述一个让您对某个品牌产生高度忠诚感的具体原因或经历。

填空1

Q17:您对“限时抢购”、“秒杀”这类促销活动的态度是?

非常热衷,经常参与
比较感兴趣,偶尔参与
一般,看具体情况
不感兴趣,觉得是营销噱头

Q18:请评估您对“我购买的商品品牌构成,能反映我的个人风格或价值观”这一说法的同意程度。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)

分数
标签

Q19:当经济环境不景气时,您对品牌和价格的敏感度会如何变化?

对价格更敏感,会更多选择平价品牌
对品牌更敏感,只信赖少数几个可靠品牌
两者都更敏感,会花更多时间精挑细选
没有明显变化

Q20:对于零售商或品牌方,您有什么建议,可以在保持合理利润的同时,更好地维系像您这样的顾客?

填空1
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价格敏感度与品牌忠诚度调查问卷
介绍
本模板旨在提供消费者价格敏感度与品牌忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估品牌溢价接受度、洞察促销活动影响,适合市场研究机构和零售商制定精准的营销策略。
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