零售用户产品功能需求调研问卷

Q1:您最常使用我们产品的场景是？

Q2:您最关注我们产品的哪些方面？（最多可选3项）

Q3:您通常通过哪种设备访问我们的产品？

Q4:请对当前产品搜索功能的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

Q5:您认为当前的商品详情页信息是否足够？

Q6:您希望在商品详情页看到哪些目前没有的信息？

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐使用我们的产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:在购物车或结算环节，您遇到过哪些不便？（可多选）

Q9:您对我们提供的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的满意度如何？

Q10:如果增加一项新功能，您最希望是什么？

Q11:您使用我们会员/积分功能的频率是？

Q12:您希望通过哪些渠道接收我们的最新活动与优惠信息？（可多选）

Q13:请对售后服务的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您认为我们的产品在隐私与数据安全方面的表现如何？

Q15:请描述一次您在使用我们产品时遇到的最不愉快的经历，以及您期望的解决方式。

Q16:与主要竞品相比，您认为我们产品的最大优势是？

Q17:您希望未来产品在哪些技术或体验上有所突破？（可多选）

Q18:您参与用户社区（如评价、晒单、问答）的意愿是？

Q19:对于提升产品的整体满意度，您还有哪些其他建议或想法？