零售用户使用频率调查问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户使用习惯的调研，旨在更好地了解您的消费行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常光顾的零售业态类型是？

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店（如7-11、全家）

专业店/专卖店（如电器、服装）

线上零售平台（淘宝、京东等）

其他

Q2:您平均每周光顾实体零售店的次数大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

每天1次或更多

Q3:您平均每周在线上零售平台下单的次数大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

每天1次或更多

Q4:您通常在什么时间段进行购物？

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末白天

周末晚间

时间不固定

Q5:您主要通过哪些渠道了解零售店的促销或新品信息？（可多选）

门店海报/传单

手机短信

品牌/店铺微信公众号

社交媒体（抖音、小红书等）

电商平台App推送

朋友/家人推荐

其他

Q6:您每次购物的平均花费金额通常在哪个区间？

50元以下

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:您更倾向于哪种购物方式？

完全线下购物

主要线下，偶尔线上

线上线下各占一半

主要线上，偶尔线下

完全线上购物

Q8:促使您增加购物频率的主要因素是？

促销/折扣活动

新品上市

生活必需品补给

社交/娱乐需求

时间充裕

其他

Q9:您认为哪类商品的购买频率最高？

生鲜食品

包装食品/饮料

日用品/家居

服装/鞋帽

电子产品

美妆个护

Q10:请评价您对常去零售店的忠诚度（1分表示很低，5分表示很高）

分数

标签

Q11:哪些因素会降低您去某家店购物的频率？（可多选）

价格偏高

商品种类少/缺货

地理位置不便

店内环境/服务不佳

线上替代更方便

促销活动缺乏吸引力

其他

Q12:您使用手机App进行购物或查看信息的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q13:您是否使用过“线上下单，门店自提”的服务？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道此服务

Q14:您是否愿意为了获得优惠而增加购物频率？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于您最常光顾的零售店，您有什么建议可以帮助他们更好地服务像您这样的顾客？

填空1

零售用户使用频率调查问卷

介绍

本模板旨在提供零售用户使用习惯与购物频率的标准化调研解决方案。帮助您分析消费偏好、评估渠道影响、洞察促销效果，适合零售企业和市场研究机构优化运营策略。

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