舆情监测调研：零售用户使用频率

Q1:您目前是否在零售行业工作？

Q2:您在零售行业中的角色是？

Q3:您所在的企业规模是？

Q4:您是否了解“舆情监测”这一概念？

Q5:您或您所在的企业目前是否在使用专业的舆情监测工具或服务？

Q6:您主要通过哪些渠道关注与您品牌/产品相关的网络舆论？（多选）

Q7:如果您使用舆情监测工具，主要监测哪些平台的信息？

Q8:您个人查看或处理舆情监测报告/信息的频率大约是？

Q9:您认为舆情信息对零售业务决策的重要性如何？

Q10:如果以0-10分评价，您向同行推荐使用专业舆情监测工具的可能性有多大？

Q11:您最希望舆情监测工具帮助您解决什么问题？

Q12:请对当前舆情监测工具在“数据全面性”（覆盖平台广、信息全）方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q13:请对当前舆情监测工具在“数据及时性”（信息推送/警报速度快）方面的表现进行评分（1-5分）

Q14:请对当前舆情监测工具在“分析深度”（情感分析、趋势归纳、报告解读）方面的表现进行评分（1-5分）

Q15:请对当前舆情监测工具在“易用性”（界面友好、操作便捷）方面的表现进行评分（1-5分）

Q16:您认为当前使用的舆情监测工具最大的不足是？

Q17:您能接受的舆情监测工具年付费预算范围是？

Q18:您希望未来的舆情监测工具增加哪些功能或改进？

Q19:请简要描述您理想中的舆情监测工具应具备的核心特质：