零售用户购物习惯与使用频率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售用户购物习惯的调研,旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您通常通过哪种主要渠道进行零售购物?

线下实体店
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方App/小程序
社区团购/社群
其他

Q2:您进行零售购物的整体频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每2-3周一次
每月一次或更少

Q3:您最常购买哪些品类的商品?(可多选)

生鲜食品
包装食品/饮料
服装鞋帽
美妆个护
家居日用
数码家电
图书文具
其他

Q4:对于【生鲜食品】品类,您的平均购买频率是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少
不购买此类

Q5:对于【服装鞋帽】品类,您的平均购买频率是?

每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年或更久1次
不购买此类

Q6:对于【家居日用】品类,您的平均购买频率是?

每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年或更久1次
不购买此类

Q7:您单次零售购物的平均花费金额大约是多少?

50元以下
51-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q8:您通常在什么时间段进行购物?

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定

Q9:促使您打开购物App或前往店铺的最主要动因通常是?

有明确的购买目标
浏览促销/优惠信息
消磨空闲时间
朋友/社群推荐
收到推送通知

Q10:哪些因素会显著增加您在某家店或平台的购物频率?(可多选)

商品价格有竞争力
配送/到店速度快
商品质量可靠
会员权益/积分有吸引力
促销活动频繁
用户界面/购物体验好
售后服务有保障

Q11:您是否愿意为了获得更优惠的价格,而接受稍长的配送时间?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:总体而言,您对当前主要使用的购物渠道的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:与一年前相比,您的整体购物频率有何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q14:您主要通过哪些方式了解新的零售品牌或促销信息?(可多选)

社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台广告/推荐
朋友/家人推荐
线下广告(如地铁、电梯)
KOL/博主推荐
品牌官方渠道

Q15:您是否愿意尝试全新的零售模式(如AR/VR购物、直播带货)?

非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,如果评价好
一般,持观望态度
不太愿意,习惯现有方式
非常不愿意

Q16:您认为当前零售购物体验中,最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您目前居住的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区

Q20:您的个人月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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零售用户购物习惯与使用频率调研问卷
介绍
本模板旨在提供零售用户消费行为调研的标准化解决方案。帮助您分析购物渠道偏好、评估消费频率与金额、洞察用户画像与需求变化,适合零售品牌和电商平台优化产品策略与营销方案。
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