零售活动效果评估与改进建议问卷

零售活动效果评估与改进建议问卷

感谢您参与本次零售活动体验评估！您的宝贵意见将帮助我们持续优化活动，为您提供更优质的服务。请根据您最近参与的活动体验，如实填写以下问卷。

Q1:您参与本次零售活动的身份是？

普通消费者

VIP会员

活动合作方/媒体

其他

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次活动的？

门店海报/宣传单

品牌微信公众号/小程序

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

短信/邮件通知

其他

Q3:您对本次活动的整体印象如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为本次活动的宣传推广效果打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:请为活动现场的布置与氛围打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:请为活动现场工作人员的服务态度与专业性打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:本次活动中，哪些环节或内容让您感到满意？（可多选）

优惠折扣力度

互动游戏/抽奖

新品展示/试用

知识讲座/分享

礼品/赠品

现场表演

其他

Q8:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动信息传达不够清晰

活动时间/地点安排不便

现场人流过多/拥挤

互动环节参与度低

优惠规则复杂

工作人员响应不及时

活动内容缺乏新意

其他

Q9:本次活动是否增强了您对该品牌/店铺的好感度？

显著增强

有所增强

没有变化

有所减弱

显著减弱

Q10:活动后，您是否更愿意在该品牌/店铺消费？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q11:您未来是否愿意继续参与该品牌/店铺的类似活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐参与该品牌/店铺的后续活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:请分享一个您在本次活动中最难忘的瞬间或体验。

填空1

Q14:对于未来举办类似零售活动，您最期待增加或改进哪一项内容？

填空1

Q15:您对本次活动的其他具体建议或意见？

填空1

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