零售用户使用意愿调查问卷

Q1:您最近一次使用零售服务（如线上购物、线下超市/便利店购物）是在什么时候？

Q2:您最常使用的零售渠道是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个零售渠道？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:请对您最常使用的零售渠道的商品丰富度进行评分（1-5分）

Q5:请对您最常使用的零售渠道的价格竞争力进行评分（1-5分）

Q6:请对您最常使用的零售渠道的配送/到店服务速度进行评分（1-5分）

Q7:请对您最常使用的零售渠道的售后服务（如退换货、客服）进行评分（1-5分）

Q8:在您选择零售渠道时，哪些因素对您最重要？（可多选）

Q9:您是否愿意尝试一个全新的、由本地商家联合提供的零售平台或服务？

Q10:如果有一个新的零售服务，您最期待它提供哪些功能或服务？（可多选）

Q11:您对使用零售服务时，个人数据隐私和安全性的关注程度如何？

Q12:您认为当前零售服务在满足您的个性化需求方面做得如何？

Q13:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的零售购物经历，以及它如何影响了您的使用意愿？

Q14:未来半年，您预计在零售服务上的消费频率会如何变化？

Q15:哪些新兴技术或趋势可能会提升您对零售服务的使用意愿？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您平均每月在零售购物上的支出大约是多少？