品牌认知与使用意愿调查

您好！我们正在进行一项关于品牌认知与产品使用意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对特定零售品牌的看法及未来使用可能性。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否听说过 [品牌名称] 这个品牌？

是，非常熟悉

是，略有耳闻

否，从未听说过

Q2:您最初是通过哪些渠道了解到 [品牌名称] 的？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台广告/推荐

朋友/家人推荐

线下门店/广告牌

电视/网络视频广告

搜索引擎

其他

Q3:当提到 [品牌名称] 时，您最先联想到的三个关键词是什么？（请选择最符合的）

高品质

性价比高

设计时尚

实用耐用

服务好

创新科技

环保可持续

Q4:总体而言，您对 [品牌名称] 的品牌印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为 [品牌名称] 的核心产品/服务定位是什么？

高端奢华

大众实惠

年轻潮流

专业功能

家庭日常

不清楚

Q6:与主要竞争对手相比，您认为 [品牌名称] 的独特性如何？

非常独特，难以替代

比较有特色

与其他品牌差不多

缺乏独特性，同质化严重

不了解竞争对手

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐 [品牌名称] 的产品或服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您过去一年内是否购买或使用过 [品牌名称] 的产品/服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但考虑过

否，从未使用过

Q9:如果您使用过，哪些因素促使您选择 [品牌名称]？（可多选）

品牌声誉好

产品功能/质量

价格优惠

促销活动

朋友推荐

购买方便（渠道多）

售后服务有保障

设计/外观吸引人

Q10:如果您未使用过或停止使用，主要原因是什么？（可多选）

价格不合适

对产品质量不放心

不需要此类产品

品牌形象不符合个人偏好

购买渠道不便

售后服务评价不佳

有更喜欢的替代品牌

从未考虑过

Q11:假设您有相关需求，您未来尝试使用 [品牌名称] 的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q12:哪些因素最能提升您未来使用 [品牌名称] 的意愿？（可多选）

更具竞争力的价格

明确的产品质量提升

更吸引人的促销/试用活动

正面的用户口碑增多

品牌形象升级（如更时尚、更科技）

购买渠道更便捷（如线上商城、更多门店）

增强的售后服务承诺

Q13:您认为 [品牌名称] 在以下哪个方面最需要改进？

产品创新与功能

价格策略

品牌宣传与沟通

购物体验（线上/线下）

客户服务与售后

社会责任与环保形象

Q14:您对 [品牌名称] 目前传达的品牌价值观（如可靠、创新、关怀等）的认同感如何？（1分表示完全不认同，5分表示非常认同）

分数

标签

Q15:您更倾向于通过哪种主要渠道购买 [品牌名称] 的产品？

品牌官方线上商城/APP

大型综合电商平台（如天猫、京东）

品牌线下直营门店

线下大型商场/超市专柜

直播带货/社交电商

没有偏好

Q16:请用一句话描述您对 [品牌名称] 的整体看法或印象。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q19:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

品牌认知与使用意愿调查

介绍

本模板旨在提供标准化的品牌认知与市场潜力评估解决方案。帮助您测量品牌知名度、分析消费者偏好、评估购买意愿，适合市场部和品牌管理者进行品牌健康度诊断。

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