舆情监测调研：零售用户使用意愿调查

舆情监测调研：零售用户使用意愿调查

您好！我们正在进行一项关于零售用户对舆情监测服务使用意愿的调研。本问卷旨在了解您的潜在需求与偏好，以帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的行业/领域是？

零售/电商

品牌/市场营销

市场研究/咨询

企业管理

其他

Q2:您在目前岗位上的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解“舆情监测”这一概念？

非常了解，并实际使用过

比较了解，但未使用过

听说过，但不太了解

完全不了解

Q4:您通常通过哪些渠道了解品牌或产品的市场反馈？（可多选）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

电商平台评价

行业报告/新闻

内部销售/客服数据

搜索引擎

线下市场调研

其他

Q5:您认为及时了解市场对您品牌/产品的评价有多重要？

分数

标签

Q6:您目前所在公司/团队是否使用过专业的舆情监测工具或服务？

是，正在使用

曾经使用过，现已停用

从未使用过

不清楚

Q7:如果有一项服务能帮您实时监测品牌在社交媒体、新闻、论坛等全网的讨论，您有多大意愿推荐给同行或同事？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）

选项1

Q8:您期望舆情监测服务能为您解决哪些核心问题？（可多选）

及时发现品牌负面/危机信息

监测竞品动态与市场策略

分析消费者对产品的评价与需求

评估营销活动效果

发现潜在的市场机会或趋势

管理品牌声誉

其他

Q9:您最希望舆情监测报告以何种形式呈现？

实时数据仪表盘

每日/每周摘要邮件

深度分析报告（PPT/PDF）

移动端推送提醒

其他

Q10:您认为舆情监测服务最应覆盖的媒体类型是？

社交媒体（微博、微信、抖音等）

新闻门户网站

垂直行业论坛/社区

视频平台（B站、小红书等）

电商平台评价

全部覆盖

Q11:您认为舆情监测数据的准确性和全面性有多重要？

分数

标签

Q12:您能接受的舆情监测服务年费预算范围是？

1万元以下

1万 - 5万元

5万 - 10万元

10万 - 50万元

50万元以上

视具体功能而定

Q13:在选择舆情监测服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）

数据覆盖的全面性

数据更新的实时性

分析功能的深度（如情感分析、趋势预测）

报告的可视化与易读性

产品的易用性（操作界面）

客户服务与技术支持

价格/性价比

服务商的品牌与口碑

数据安全与隐私保护

Q14:您更倾向于哪种付费模式？

按年订阅

按季度/月度订阅

按项目/按次付费

免费基础版+付费高级功能

Q15:对于您理想中的舆情监测工具，您还有哪些具体的功能或服务期望？

填空1

Q16:如果有一款界面友好、功能强大的舆情监测工具提供免费试用，您会尝试吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:请留下您的电子邮箱，以便我们为您发送本次调研的摘要报告或后续产品体验邀请。（选填）

填空1

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