零售渠道用户认知度调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市属于？

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取商品信息或进行购物？（可多选）

Q4:在您心中，“线上购物”首先让您联想到的是以下哪个平台或模式？

Q5:在您心中，“线下购物”首先让您联想到的是以下哪种场所？

Q6:请对您最常使用的线上购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最常光顾的线下零售场所的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在选择线上购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q9:您在选择线下购物场所时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q10:您认为“直播带货”这种零售形式的主要优势是什么？

Q11:您是否了解或使用过“社区团购”（如美团优选、多多买菜）？

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个零售渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:对于“品牌官方直营渠道”（如官网、官方APP、线下旗舰店），您的认知程度如何？

Q14:您通过哪些途径了解到新的零售渠道或购物方式？（可多选）

Q15:您认为未来零售的发展趋势更偏向于？

Q16:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的购物经历，并说明它发生在哪个渠道？

Q17:您是否关注零售渠道的“环保”或“社会责任”（如使用环保包装、支持公益）信息？

Q18:您每月在线上购物的平均花费约占您总消费支出的比例是？

Q19:您认为当前零售渠道在哪些方面还有较大的改进空间？（可多选）

Q20:对于未来理想的零售体验，您有什么期待或建议？