零售活动用户参与度评估问卷

感谢您参与本次零售活动体验评估!您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动,为您提供更优质的服务。

Q1:您是通过何种渠道了解到本次活动的?

门店海报/宣传单
品牌微信公众号/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
短信/邮件通知
其他

Q2:您参与本次活动的频率是?

仅参与一次
参与过2-3次
参与过4次及以上

Q3:您参与本次活动的主要动机是?

获取优惠/折扣
体验新产品/服务
参与有趣的互动环节
支持喜欢的品牌
被现场氛围吸引
其他

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐参与本品牌的类似活动?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q5:请对本次活动的整体组织流程(如报名、签到、指引等)进行评分(1-5星)

分数
标签

Q6:请对活动现场的布置与氛围营造进行评分(1-5星)

分数
标签

Q7:请对活动工作人员的服务态度与专业性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q8:本次活动中,哪些环节最能吸引您的注意力或让您感到有趣?(可多选)

产品体验/试用
互动游戏/抽奖
专家讲解/分享
DIY手工制作
现场表演
拍照打卡区
优惠促销
其他

Q9:活动中的信息传达(如活动规则、产品介绍)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q10:本次活动是否加深了您对该品牌或产品的了解与好感?

显著加深
有所加深
没有变化
好感度下降

Q11:您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)

活动时间安排
活动地点选择
活动内容趣味性
现场秩序管理
礼品/优惠吸引力
信息宣传力度
工作人员服务
其他

Q12:与您参与过的其他品牌活动相比,本次活动体验如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q13:本次活动是否激发了您后续的购买意愿?

是的,活动后立即购买了产品
是的,计划未来购买
不确定,还需了解更多
没有激发购买意愿

Q14:请分享一个您在本次活动中最难忘的瞬间或感受。

填空1

Q15:您未来是否愿意继续参与本品牌举办的各类活动?

非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于未来举办类似活动,您最期待看到哪些新内容或形式?

填空1
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零售活动用户参与度评估问卷
介绍
本模板旨在提供零售品牌线下活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析参与动机、评估活动成效,适合零售及品牌营销团队优化活动策划与执行,提升客户体验与品牌忠诚度。
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