零售用户参与度可行性调研问卷

Q1:您最近一次在实体零售店（如超市、服装店、电子产品店等）购物是什么时候？

Q2:您最常通过哪种渠道与您喜爱的零售品牌互动？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:您认为一个零售品牌的用户参与度（如与您的互动、沟通、活动等）对您的购物决策有多大影响？

Q5:以下哪些品牌互动方式最能提升您的参与感和忠诚度？（可多选）

Q6:您是否愿意为了获得更好的品牌体验（如专属服务、提前试用等）而提供您的个人偏好信息？

Q7:请对您最近一次参与的零售品牌线上活动（如直播、打卡、话题讨论等）的体验进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

Q8:您认为当前零售品牌在提升用户参与度方面，最需要改进的是什么？（可多选）

Q9:您是否曾因为某个品牌的社区/社群氛围好而增加购买？

Q10:您认为哪种类型的用户反馈渠道最有效？

Q11:请描述一次让您印象深刻的、与零售品牌互动的积极体验（例如：一次成功的活动、一次贴心的服务等）。

Q12:如果品牌推出一个需要您投入少量时间（如每日签到、分享）但能获得长期回报的参与计划，您的态度是？

Q13:您希望通过参与品牌活动获得哪些类型的奖励？（可多选）

Q14:您对零售品牌使用人工智能（如聊天机器人、个性化推荐算法）来提升互动体验的看法是？

Q15:对于提升零售用户参与度，您还有哪些其他的建议或想法？