员工满意度与零售用户依赖度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解员工满意度及您对零售用户依赖度的看法，所有信息仅用于内部改进，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

门店销售

客户服务

仓储物流

市场营销

行政管理

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您对目前的工作环境满意吗？

分数

标签

Q4:您认为公司提供的薪酬福利具有竞争力吗？

分数

标签

Q5:您认为工作中哪些方面最能提升您的满意度？（可多选）

薪酬福利

职业发展机会

团队合作氛围

领导的管理方式

工作与生活的平衡

工作内容的挑战性与成就感

公司文化与价值观

Q6:您在工作中是否经常感受到压力？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q7:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:您认为公司对零售用户的依赖程度如何？

极低，用户来源非常多元化

较低

中等

较高

极高，业务严重依赖零售用户

Q9:您认为公司目前为吸引和留住零售用户所做的努力有效吗？

分数

标签

Q10:您认为哪些因素会增加零售用户对公司的依赖？（可多选）

产品/服务质量

品牌忠诚度与口碑

会员体系与积分奖励

价格优势与促销活动

便捷的购买与售后服务

个性化的客户关系维护

缺乏有力的竞争对手

Q11:您认为过度依赖零售用户对公司长期发展的风险有多大？

风险极低，是稳定优势

风险较低

风险中等

风险较高

风险极高，需警惕

Q12:为降低对单一用户群体的依赖，您认为公司可以拓展哪些新的业务或客户类型？

填空1

Q13:您认为公司管理层对员工关于业务风险的反馈重视程度如何？

分数

标签

Q14:为提升员工满意度并降低业务风险，您希望公司在哪些方面优先改进？（可多选）

优化薪酬体系

提供更多技能培训

改善内部沟通机制

明确职业晋升路径

增加团队建设活动

鼓励创新与合理化建议

加强市场与竞品分析培训

Q15:您对未来一年在公司的发展前景感到乐观吗？

非常悲观

比较悲观

不确定

比较乐观

非常乐观

Q16:对于提升员工满意度和公司业务的健康发展，您还有哪些其他建议？

填空1

员工满意度与零售用户依赖度调查

介绍

本模板旨在提供员工满意度与零售用户依赖度的综合调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析业务风险、收集改进建议，适合零售企业的人力资源和业务管理层进行内部诊断。

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