零售活动效果评估与用户性价比评价问卷

零售活动效果评估与用户性价比评价问卷

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次零售活动体验调研。本问卷旨在收集您对近期活动效果及商品性价比的真实评价，您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是通过何种渠道了解到本次零售活动的？

门店海报/宣传单

品牌官方App/小程序

社交媒体（微信/微博等）

朋友/家人推荐

电商平台广告

其他

Q2:您参与本次活动的频率是？

首次参与

偶尔参与（1-3次）

经常参与（4次及以上）

Q3:您参与本次活动的主要动机是什么？

享受折扣/优惠

购买特定心仪商品

体验新品或新服务

凑单满减

被活动氛围吸引

其他

Q4:请对本次活动的整体宣传清晰度和吸引力进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐参与此类零售活动？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在活动期间，您最常购买的商品类别是？

食品饮料

家居日用

服装鞋帽

美妆个护

数码家电

其他

Q7:本次活动吸引您的地方有哪些？（可多选）

折扣力度大

赠品丰富/有价值

活动规则简单易懂

商品种类齐全

线上线下联动方便

服务体验好

其他

Q8:您认为本次活动提供的商品价格，与平时相比，性价比如何？

性价比极高，非常划算

性价比较高，比较划算

性价比一般，与平时差不多

性价比较低，不太划算

性价比极低，完全不划算

Q9:请对您在活动期间购买的核心商品的“质价比”（即质量与价格匹配度）进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q10:与同类商家的促销活动相比，您认为本次活动的优势在于？

价格更低

商品质量更好

活动形式更新颖

服务更周到

没有明显优势

未参与过其他商家活动

Q11:本次活动是否促使您购买了计划外的商品？

是，购买了很多计划外商品

是，少量购买了计划外商品

否，完全按计划购买

否，甚至减少了计划购买量

Q12:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

优惠力度可以更大

活动规则应更简单

商品库存应更充足

线上线下体验应更一致

售后服务应更及时

宣传信息应更准确

其他

Q13:基于本次体验，您未来再次参与该品牌类似活动的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:请用一句话总结您对本次零售活动最深刻的印象或评价。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您每月在零售购物（含线上线下）上的大致支出是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

相关推荐