零售用户性价比评价调查

零售用户性价比评价调查

感谢您参与本次调查！我们希望通过您的真实反馈，了解您对我们产品/服务性价比的感知与评价，以帮助我们持续优化。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次购买我们产品/服务的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您购买我们产品/服务的主要渠道是？

品牌官方线上商城/APP

主流电商平台（如淘宝、京东）

线下实体门店

社交媒体平台（如抖音、小红书）

其他

Q3:您购买我们产品/服务的主要目的是？

满足日常使用需求

追求高品质/特定功能

被促销/折扣吸引

朋友/家人推荐

尝试新品

其他

Q4:整体而言，您认为我们产品/服务的价格是否合理？

分数

标签

Q5:与市场上同类产品/服务相比，您认为我们的价格竞争力如何？

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您认为我们产品/服务的哪些方面最值得其价格？（可多选）

产品质量/耐用性

产品设计/外观

功能/性能表现

使用便捷性/体验

品牌声誉与信任感

售后服务与支持

包装与物流体验

环保/社会责任

以上都不突出

Q8:您认为我们产品/服务的哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）

降低价格

提升产品质量/耐用性

增加功能/性能

优化设计/外观

改善使用体验

加强售后服务

提供更灵活的促销/折扣

改进包装与物流

增强品牌价值感

其他

Q9:您是否愿意为以下附加价值支付更高的价格？

更长的质保期/延保服务

更快的物流配送（如当日达）

专属的会员服务与权益

更环保/可回收的包装材料

个性化定制服务

目前价格已足够，不愿支付更多

Q10:您对我们产品/服务促销活动（如折扣、满减、赠品）的吸引力评价如何？

分数

标签

Q11:您认为我们的会员/积分体系对提升您的购买性价比有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没帮助

未使用过会员体系

Q12:在考虑性价比时，您更看重“产品本身价值”还是“整体购买体验”？

更看重产品本身价值（质量、功能等）

更看重整体购买体验（服务、便利性等）

两者同等重要

Q13:基于您目前的性价比感知，您未来继续购买我们产品/服务的意愿是？

一定会

很可能会

不确定/看情况

可能不会

一定不会

Q14:请用一句话总结您对我们产品/服务性价比的核心看法。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您每月在类似产品/服务上的平均消费预算大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

相关推荐