零售用户个人信息保护意识调查问卷

零售用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的零售用户，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识的匿名调查，旨在了解您在日常消费中对个人信息安全的关注与认知。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的权益。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您最近一年在实体零售店（如超市、商场、品牌专卖店）的消费频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

很少或从不

Q3:在零售店消费时，店员或自助设备要求您提供手机号码、姓名等信息以办理会员或积分，您的通常做法是？

通常会提供

视情况（如品牌信任度）决定

通常会拒绝

从不提供

Q4:在哪些情况下，您会愿意向零售商家提供个人信息？（可多选）

为了享受会员折扣或优惠

为了积分兑换礼品

为了接收新品或促销信息

为了参与抽奖活动

为了享受更个性化的服务

任何情况都不愿意

其他

Q5:您是否阅读过零售商家（线上或线下）的“隐私政策”或“个人信息保护声明”？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

从未阅读过

不知道有这个东西

Q6:您认为零售商家收集您的个人信息后，最主要的用途可能是什么？

用于本次交易或服务

用于内部数据分析以改进产品

用于向您推送营销广告

可能出售或分享给第三方

不清楚

Q7:您是否曾因在零售店消费后，收到过未经您明确同意的营销电话、短信或邮件？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q8:如果发现您的个人信息被零售商家不当使用或泄露，您知道如何维权吗？

非常清楚，知道具体渠道和步骤

大概知道，但不确定具体操作

不太清楚

完全不知道

Q9:总体而言，您对目前零售行业在保护消费者个人信息方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在实体店使用移动支付（如微信、支付宝）时，您是否关注过扫码后弹出的授权请求（如获取位置、用户信息等）？

每次都会仔细查看并决定

有时会看，但通常直接同意

很少关注，直接同意

没注意过有授权请求

Q11:您认为零售商家在保护用户个人信息方面，最应该加强以下哪些措施？（可多选）

明确告知信息收集的目的和范围

提供便捷的“拒绝”或“取消授权”选项

建立严格的数据访问权限管理制度

定期进行数据安全审计和漏洞排查

对员工进行个人信息保护培训

公开透明地披露数据使用情况

其他

Q12:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q13:假设一家您常去的零售店推出了“刷脸支付”并声称更安全快捷，但需要采集您的面部信息，您会使用吗？

会，相信其安全性

可能会，但会先了解其隐私政策

不会，担心信息泄露

视优惠力度而定

Q14:对于零售商家如何更好地平衡商业需求（如精准营销）与保护用户隐私，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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