零售用户支付习惯竞品调研问卷

Q1:您最近一次在实体零售店（如超市、便利店、服装店）购物时，使用了哪种支付方式？

Q2:在进行线上购物（如淘宝、京东、美团等）时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

Q3:总体而言，您最偏好的支付方式是？

Q4:您选择上述支付方式的最主要原因是？

Q5:请对您最常用的支付方式的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q6:在实体店购物时，如果商家同时支持扫码支付和刷卡支付，您更倾向于选择？

Q7:哪些因素会促使您尝试使用一个新的支付方式？（可多选）

Q8:您是否使用过“刷脸支付”？

Q9:对于“数字人民币”支付，您的了解和使用情况是？

Q10:您是否关注过支付平台（如支付宝、微信支付）的会员积分或成长体系？

Q11:当支付金额较小时（如20元以下），您是否更倾向于使用某种特定支付方式？

Q12:您是否因为支付方式不便而放弃过某次购物？

Q13:如果曾因支付不便放弃购物，请简要描述当时的情况（例如：只收现金但没带现金）。

Q14:您对“先享后付”（如先用后付、分期免息）类支付服务的态度是？

Q15:您认为一个理想的支付工具或平台，最重要的三个特性是什么？（请选择三项）

Q16:您平均每月在零售消费（含线上线下）上的支出大致在哪个区间？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前所处的城市级别是？

Q19:对于当前市场上主流的支付方式（如微信支付、支付宝、银联云闪付等），您还有哪些其他意见或建议？