零售用户支付习惯调研问卷

Q1:在过去的3个月里，您进行线下零售消费（如超市、便利店、商场购物等）的频率大约是？

Q2:在最近一次线下零售消费中，您使用了以下哪些支付方式？（可多选）

Q3:对于日常小额消费（如便利店、早餐店，金额在50元以下），您最常使用的支付方式是？

Q4:对于较大额消费（如商场购物、电子产品，金额在500元以上），您最常使用的支付方式是？

Q5:请您对使用手机支付（如支付宝/微信支付）的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）

Q6:请您对使用信用卡/借记卡刷卡的整体安全性进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

Q7:在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q8:您是否曾因为商户不支持您偏好的支付方式而放弃购买或感到不便？

Q9:您是否了解并使用过数字人民币进行线下零售支付？

Q10:您向朋友或家人推荐您最常用的支付方式的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能推荐，10分=极有可能推荐）

Q11:您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠活动？（可多选）

Q12:您对“刷脸支付”等生物识别支付技术的接受度如何？

Q13:您是否遇到过支付失败或支付流程不顺畅的情况？

Q14:如果支付失败或流程不畅，您通常遇到的具体问题是什么？（例如：网络不佳、扫码失败、密码错误等）

Q15:您的年龄段是？

Q16:您的最高学历是？

Q17:您目前居住的城市类型是？

Q18:对于未来零售支付的创新，您有什么期待或建议？（例如：更快的支付速度、更丰富的优惠形式、更好的隐私保护等）