零售用户支付习惯与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售消费支付习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的消费偏好与决策过程，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈对我们至关重要！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q2:您的个人月均可支配收入大致为？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您通常每月在零售商品（如服装、日用品、电子产品等，不包括餐饮、住房）上的消费金额约为？

500元以下

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:在购买日用品（如纸巾、洗发水、零食）时，您对价格的敏感度如何？

非常敏感，通常会寻找最低价

比较敏感，会进行比价

一般，更看重便利性

不太敏感，更看重品牌或品质

完全不敏感，按需购买

Q5:对于购买一件您计划已久、价值较高的商品（如新款手机、大家电），您通常如何应对价格？

会等待促销或折扣

会进行长时间、多渠道的比价

设定一个心理预算，超过就不买

只要喜欢，价格不是首要考虑因素

倾向于分期付款以减轻压力

Q6:哪些因素最可能促使您改变购买计划或放弃购买？（请选择所有符合的选项）

商品价格超出预算

发现其他平台或店铺有更低价

运费或额外费用过高

商品评价或口碑不佳

付款流程太复杂

没有我偏好的支付方式

Q7:当您在线下实体店购物时，发现心仪商品但价格略高，您最可能采取什么行动？

立即用手机搜索线上价格

与店员议价或询问是否有优惠

放弃购买，寻找替代品

如果急需或非常喜欢，会直接购买

记下商品信息，回家后线上购买

Q8:您如何看待“满减”、“优惠券”、“第二件半价”等促销活动？

非常有吸引力，会为了凑单而增加购买

有吸引力，会优先选择有活动的商品

一般，只会在原本计划购买时使用

不太在意，很少主动寻找

反感，觉得是营销套路

Q9:在1-5分范围内，请评价“免息分期付款”功能对您购买决策的影响程度（1=毫无影响，5=影响极大）

分数

标签

Q10:您最常使用哪种支付方式进行线上购物？

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡

数字人民币

货到付款

其他

Q11:您最常使用哪种支付方式进行线下购物？

微信支付

支付宝

现金

信用卡/借记卡刷卡

数字人民币

其他

Q12:选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）

支付便捷性/速度

支付安全性

是否有支付优惠（如立减、红包）

是否支持积分/奖励

个人使用习惯

商家是否推荐

Q13:如果一个商品支持“先享后付”（如先用一段时间再付款），但总价略高，您会考虑吗？

会，体验优先，愿意为灵活性付费

可能会，取决于价格高出多少

不会，更倾向于一次性付清

不确定，没尝试过

Q14:基于您近一年的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的支付平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您是否愿意为了获得更低价格，而提供个人信息（如手机号注册会员）或观看广告？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:请描述一次您因为价格原因而成功“省到钱”的购物经历（例如：通过比价、使用优惠券、等待大促等）。

填空1

Q17:您认为未来一年，您的整体消费支出趋势会是？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q18:对于商家在定价和促销方面，您有什么建议或期待？

填空1

Q19:您主要通过什么渠道了解商品促销信息？

电商App推送

社交媒体（如微信、微博、小红书）

品牌官网/会员短信

朋友/家人推荐

线下广告/传单

不主动关注

Q20:在1-5分范围内，请评价品牌忠诚度对您购物决策的影响（1=毫无影响，5=影响极大）

分数

标签

零售用户支付习惯与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供零售用户支付习惯与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您分析支付偏好、评估价格敏感度、洞察消费决策，适合零售企业、市场研究机构和金融支付平台优化营销策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

零售用户支付习惯与价格敏感度调查

相关推荐