零售用户社交分享行为与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您最常使用以下哪一类社交平台？

Q3:您通常在什么情况下，会在社交平台分享您购买的商品或购物体验？（可多选）

Q4:当您看到朋友分享某品牌的商品时，这对您了解或考虑该品牌的影响程度是？

Q5:您认为，朋友在社交平台的真实分享（非广告），其可信度如何？（1分表示完全不可信，5分表示完全可信）

Q6:您更信任哪些来源的零售品牌信息？（可多选）

Q7:您是否曾因为看到社交平台上的分享（如“种草”笔记、开箱视频）而购买某件商品？

Q8:如果曾因社交分享而购买，请简单描述最近一次的经历（例如：是什么平台？分享内容是什么？）

Q9:在您分享购物内容时，您更倾向于？

Q10:哪些因素会促使您为某个零售品牌“点赞”、“评论”或“转发”其社交内容？（可多选）

Q11:您认为，一个零售品牌在社交媒体上积极与用户互动（如回复评论），会提升您对其的好感度吗？

Q12:总体而言，社交媒体上的用户分享在您形成对一个零售品牌的整体印象中，重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q13:您更关注社交分享中关于品牌的哪些信息？

Q14:请回忆一个您印象最深刻的、由其他用户在社交平台分享的零售品牌案例，它为何让您印象深刻？

Q15:对于您在社交平台分享过的品牌，您后续会特别关注其官方动态吗？

Q16:您认为当前品牌在社交媒体运营中存在哪些问题？（可多选）

Q17:未来，您预计自己在社交媒体上分享购物相关内容的频率会如何变化？

Q18:对于零售品牌如何更好地激励和利用用户的真实社交分享，您有什么建议？