福利满意度与社交分享行为调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前是以下哪类零售品牌的用户？（例如：快消品、服饰、电子产品等）

Q4:总体而言，您对目前所享受的会员福利/积分奖励等计划的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您通常通过哪些渠道了解到品牌或店铺的福利活动？（可多选）

Q6:当您获得一次满意的购物体验或福利（如优惠券、赠品、优质服务）后，您有多大可能会在社交媒体上分享？

Q7:您更倾向于在哪些社交平台分享与购物/福利相关的内容？（可多选）

Q8:促使您在社交媒体上分享福利或购物体验的最主要动机是什么？

Q9:您认为当前品牌提供的福利（如折扣、积分、会员专享）对提升您的忠诚度有多大作用？（1分表示毫无作用，5分表示作用极大）

Q10:哪种类型的福利最可能促使您进行社交分享？

Q11:在您看来，一个理想的会员福利体系应包含哪些元素？（可多选）

Q12:如果分享购物体验可以额外获得积分或奖励，您会因此更愿意分享吗？

Q13:从0到10分，您向朋友或家人推荐您常用零售品牌的可能性有多大？

Q14:请描述一次让您印象深刻的、促使您主动分享的福利或购物体验。

Q15:您认为品牌在通过福利激励用户社交分享时，最需要注意避免的是什么？

Q16:除了物质奖励，您还希望品牌通过哪些方式认可或回馈您的分享行为？（可多选）

Q17:您是否曾因看到他人的社交分享而决定购买某个产品或参与某个福利活动？

Q18:总体而言，您对当前零售品牌利用社交媒体与用户互动、发放福利的方式满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q19:对于品牌如何设计福利，才能更好地鼓励您进行真诚、有益的社交分享，您有什么建议？