零售用户信息获取渠道竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常多久会主动了解或购买一次新的零售产品（如服装、电子产品、日用品等）？

Q3:当您想了解或购买某类零售产品时，您通常会通过以下哪些渠道获取初步信息？（多选）

Q4:在以上渠道中，您认为哪个渠道提供的信息对您的购买决策影响最大？

Q5:在社交媒体平台中，您最常通过哪种形式获取零售产品信息？（多选）

Q6:请评价您对电商平台（如淘宝、京东）上商品详情页、用户评价等信息内容的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q7:请评价您对社交媒体上博主/KOL推荐内容的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q8:当您看到社交媒体上的产品推荐时，您更倾向于相信哪种类型的发布者？

Q9:您是否愿意在社交媒体上分享自己的购物体验或产品评价？

Q10:哪些因素会促使您在社交媒体上分享购物体验？（多选）

Q11:您有多大可能向朋友推荐通过搜索引擎（如百度）来查找和了解零售产品信息？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为品牌官方网站/App提供的信息，相比其他渠道，最大的优势是什么？

Q13:在线下场景中，哪些因素会让您主动去了解一个零售品牌或产品？（多选）

Q14:朋友或家人的口头推荐，对您最终购买决策的影响有多大？

Q15:总体而言，您认为当前从各种渠道获取零售产品信息的便利性如何？（1分=非常不便，5分=非常便利）

Q16:总体而言，您认为当前从各种渠道获取的零售产品信息的可信度如何？（1分=非常不可信，5分=非常可信）

Q17:您认为目前零售品牌在信息传播上，最需要改进的方面是？（多选）

Q18:请回忆一个您最近通过某个渠道（如小红书、抖音、朋友推荐等）了解并最终购买的产品。可以简单描述一下是哪个渠道促使了您的购买吗？

Q19:对于零售品牌如何更有效地向您传递产品信息，您还有哪些建议或期待？