零售消费行为与信息渠道调研问卷

零售消费行为与信息渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售消费行为与信息获取渠道的调研，旨在了解您的消费习惯。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前每月在零售商品（如服饰、日用品、电子产品等）上的平均支出大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:当您需要购买某类零售商品时，通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电商平台APP/网站（如淘宝、京东、拼多多）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

品牌官方网站或APP

朋友、家人或同事的口碑推荐

线下实体店导购或宣传物料

电视、广播、报纸等传统媒体

KOL/博主/主播的推荐或测评

Q5:在上述所有信息渠道中，哪一个对您的最终购买决策影响最大？

搜索引擎

电商平台APP/网站

社交媒体

品牌官方渠道

亲友口碑推荐

线下实体店

传统媒体

KOL/博主/主播推荐

Q6:您对通过社交媒体（如小红书、抖音）获取商品信息的信任度如何？(1-5分，1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

分数

标签

Q7:您是否关注过零售品牌的官方社交媒体账号（如微信公众号、微博、抖音号）？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从未关注

Q8:您关注品牌官方社交账号的主要目的是什么？（可多选）

获取新品发布信息

了解促销优惠活动

查看产品使用测评或教程

参与品牌互动活动

获取售后服务信息

其他

Q9:在购买前，您是否会主动搜索其他用户的评价或测评？

总是会

经常会

有时会

很少会

从不

Q10:您通常在哪些平台查看用户评价？（可多选）

电商平台商品详情页

独立测评网站或论坛

社交媒体（如小红书、抖音）

视频网站（如B站、YouTube）

不查看用户评价

Q11:短视频（如抖音、快手）内容对您发现新商品或品牌的影响程度如何？

影响很大，经常因此种草

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q12:您是否曾因为KOL（关键意见领袖）或网红的推荐而购买商品？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q13:与线上渠道相比，您认为线下实体店（如商场、品牌专卖店）在提供产品信息方面的优势是什么？

可以实际触摸和试用产品

能得到专业导购的即时解答

信息更真实可靠，无“滤镜”

没有明显优势

其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式接收商家的促销信息？

手机APP推送

短信

电子邮件

社交媒体广告/通知

线下传单或海报

都不喜欢，希望减少打扰

Q15:总体而言，您对当前从各种渠道获取零售商品信息的便利性满意吗？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q16:在信息获取过程中，您遇到过哪些困扰或希望得到改善的地方？（例如：信息过载、虚假宣传、难以找到可靠测评等）

填空1

相关推荐