零售用户职业发展需求与服务体验调查

Q1:您目前所在的零售业态是？

Q2:您在当前零售企业的工作岗位是？

Q3:您在本行业的累计工作年限是？

Q4:请对您所在门店/团队的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为，目前影响零售服务质量的主要因素有哪些？（可多选）

Q6:您对目前公司提供的岗前及在岗培训的满意度如何？

Q7:您最希望获得哪些方面的职业培训或技能提升？（可多选）

Q8:您认为公司内部的晋升渠道是否清晰、公平？

Q9:您有多大可能性向朋友推荐您目前所在的公司作为职业发展的平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您对当前薪酬福利的竞争力感受如何？

Q11:除了薪酬，您最看重工作中的哪些方面？（可多选）

Q12:您在工作中是否经常感到压力过大？

Q13:您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

Q14:您是否考虑在未来1-2年内转换工作（包括跳槽或转行）？

Q15:如果考虑离开，最主要的原因会是什么？（若上题选择“否”或“不确定”，请填写您选择留下的主要原因）

Q16:您认为，零售行业未来最需要什么样的人才？

Q17:请对您所在公司/门店在支持员工职业发展方面的努力进行评分（1分非常不支持，5分非常支持）

Q18:您希望公司通过哪些具体方式更好地支持您的职业发展？（可多选）

Q19:对于提升零售业整体服务质量与员工职业满意度，您还有哪些具体的建议或想法？