零售用户居住环境满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了解您对所居住环境的满意程度，以便相关服务方持续改进，我们诚挚邀请您参与本次调查。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

商品房小区

老旧小区/单位宿舍

公寓/长租公寓

自建房

其他

Q2:您在此处已居住多长时间？

少于6个月

6个月-2年

2年-5年

5年以上

Q3:请对您居住小区的整体环境整洁度（如公共区域卫生、垃圾处理等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您居住小区的绿化与景观维护情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您居住小区的安保措施与治安状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您居住小区的公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休息区等）的完善与维护情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您居住小区的物业服务响应速度与处理问题的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为小区目前最需要改进的公共环境方面有哪些？（可多选）

卫生清洁

绿化养护

治安管理

公共设施维修与更新

宠物管理

车辆停放管理

噪音控制

其他

Q9:您对您家中的采光与通风条件是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对您家中的隔音效果（隔绝室外及邻居噪音）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对您所居住楼栋的电梯（如有）运行状况与清洁维护进行评分（1分非常不满意，5分非常满意；若无电梯，请选“不适用”）

分数

标签

Q12:请对您居住区域的周边生活便利性（如超市、菜市场、餐饮、银行等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对您居住区域的公共交通便利性（如地铁站、公交站距离与班次）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为小区周边的噪音污染（如交通、商业活动、施工等）程度如何？

非常严重，严重影响生活

比较严重，时有干扰

一般，可以接受

轻微，基本无影响

几乎没有噪音

Q15:您主要通过哪些渠道获取或反映与居住环境相关的信息与问题？（可多选）

物业公告栏/通知

业主微信群/QQ群

物业APP/小程序

直接前往物业中心

向社区/街道反映

邻里间口口相传

其他

Q16:综合考虑所有因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的小区/区域？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:与一年前相比，您感觉您所居住的整体环境有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有变差

明显变差

Q18:对于提升您所在小区的居住环境满意度，您最重要的一个建议是什么？

填空1

零售用户居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区居民居住环境满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估小区环境、收集改进建议、分析物业服务，适合物业公司、地产开发商和社区管理部门进行居住体验优化。

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