零售用户居住环境满意度调查

零售用户居住环境满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续优化我们的产品与服务，更好地满足您的家居生活需求，我们诚邀您参与本次居住环境满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

公寓

独栋/联排别墅

宿舍/合租房

其他

Q2:您目前的居住状态是？

自住（自有产权）

自住（租赁）

与家人同住

其他

Q3:您家中的常住人口数量（包括您自己）是？

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:请对您目前居住社区/小区的整体环境（如绿化、卫生、安全等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您目前居住房屋的室内空间布局与动线设计进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前居住房屋的采光与通风情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前居住房屋的隔音效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在您家中，哪些空间是您最常使用并希望获得更好体验的？（可多选）

客厅

卧室

厨房

卫生间/浴室

书房/工作区

阳台/露台

储物间

其他

Q9:您认为当前居住环境中，哪些方面最需要改善或升级？（可多选）

家具的舒适度与功能性

家电的智能化与节能性

收纳空间与整理系统

室内装饰与氛围营造

智能家居系统（如安防、灯光控制）

水电等基础设施

其他

Q10:基于您目前的居住体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您所在的小区/社区？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您通常通过哪些渠道获取家居用品或改善居住环境的灵感与产品信息？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下家居卖场/专卖店

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

家居类杂志/网站

其他

Q12:请对您最近一次购买家居产品（如家具、家纺、装饰品等）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:在购买家居产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

产品质量与耐用性

设计风格与美观度

价格与性价比

功能性与实用性

环保与健康材质

品牌信誉与售后服务

配送与安装服务

其他

Q14:您未来一年内，是否有计划对居住环境进行较大规模的改造或添置大件家居产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂时没有计划

不确定

Q15:如果有一个理想的家居零售服务，您最希望它为您解决什么问题或提供什么价值？

填空1

Q16:关于提升居住满意度和家居购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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