零售用户居住环境满意度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户居住环境满意度的调研，旨在了解您对当前居住环境的感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务社区。问卷匿名，请根据您的真实感受填写，大约需要5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

普通商品房

老旧小区/房改房

保障性住房（如公租房、廉租房）

别墅/高档住宅

其他

Q2:您在此处已居住多长时间？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您所在小区的整体环境（如绿化、卫生、公共空间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为小区内最需要改善的方面是？

卫生清洁

绿化景观

公共设施（如座椅、儿童游乐设施）

停车管理

安保与门禁

目前没有需要改善的

Q5:请对您所居住楼栋的公共区域（如楼道、电梯）的清洁与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解或购买生活用品？（可多选）

小区内/周边的便利店/超市

大型商超（如沃尔玛、家乐福）

线上平台（如京东到家、美团买菜、叮咚买菜）

菜市场/农贸市场

社区团购

其他

Q7:您对步行15分钟范围内（社区生活圈）的购物便利性（如超市、菜市场、药店）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区周边的餐饮选择丰富度感觉如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本满足需求

一般，选择有限

比较匮乏，选择很少

非常匮乏

Q9:请对您所在社区周边的交通便利性（如公交、地铁站距离）进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q10:您认为社区周边最缺乏哪些生活服务设施？（可多选）

医疗诊所/社区卫生服务中心

银行/ATM

快递驿站/智能快递柜

健身场所/公园

教育培训机构

文化娱乐场所（如图书馆、电影院）

以上都不缺乏

Q11:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前居住的社区？

选项1

Q12:您与邻居的熟悉程度如何？

非常熟悉，经常往来

比较熟悉，偶尔交流

一般，认识但不熟

不太熟悉，仅限于见面打招呼

完全不熟悉

Q13:您对社区的治安状况和安全感评价如何？（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q14:过去一年中，您是否向物业或社区反映过问题或提出过建议？

是，且得到了有效解决

是，但未得到解决或反馈

否，从未反映过

否，因为不知道如何反映或认为反映了也没用

Q15:您希望社区未来优先增加或改善哪些活动或服务？（可多选）

老年人文娱活动

儿童亲子活动

健康讲座/义诊

便民维修服务

跳蚤市场/旧物交换

社区志愿者服务

其他

Q16:综合考虑房价/租金、环境、配套等因素，您对当前居住社区的性价比满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:未来1-2年，您是否有更换居住社区的打算？

是，计划搬离

否，计划长期居住

不确定，视情况而定

Q18:如果让您用一个词或一句话来形容您目前的居住环境，您会用什么？

填空1

Q19:对于提升您所在社区的居住满意度和幸福感，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

零售用户居住环境满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供零售用户居住环境满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估社区整体环境、分析生活便利性、了解居民改善需求，适合物业公司、地产开发商和社区服务机构优化服务与规划。

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