零售用户居住环境满意度培训需求调研问卷

零售用户居住环境满意度培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解零售用户对居住环境的满意度，并据此设计更精准的培训课程，我们诚邀您参与本次调研。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

普通公寓/住宅

高档住宅/公寓

别墅

宿舍/合租房

其他

Q2:您在本小区/社区的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您居住小区的整体环境（绿化、卫生、公共设施）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为小区内最需要改进的公共设施是？

儿童游乐设施

健身器材/运动场地

休闲座椅/凉亭

照明系统

垃圾分类设施

都很好

Q5:请对您所居住房屋的室内空间布局与采光进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对房屋的哪些内部设施感到满意？（可多选）

厨房设备

卫浴设施

空调/暖气系统

门窗隔音与密封性

储物空间

网络与电路布线

Q7:您对小区物业服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您希望物业在哪些方面提供更多服务或改进？（可多选）

安保与巡逻

公共区域清洁与维护

报修响应速度

社区文化活动组织

邻里关系协调

信息公开与沟通

Q9:请对您所在社区的邻里关系和谐度进行评分（1-5分，1分非常不和谐，5分非常和谐）

分数

标签

Q10:您日常购物（如生鲜、日用品）的便利性如何？

非常便利，步行5分钟内可达

比较便利，步行10-15分钟可达

一般，需要驾车或公共交通

不太便利，购物选择少

Q11:您对周边交通（如公交、地铁、停车）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为一个理想的居住环境，最重要的三个因素是什么？（请选择三项）

安全性

便利性（交通/购物）

环境优美与安静

邻里素质与社区氛围

房屋质量与户型

物业服务水平

价格/租金合理

Q13:基于您目前的整体居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所居住的小区/社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否曾因居住环境相关问题（如设施损坏、邻里纠纷、物业服务等）寻求过帮助或投诉？

是，且问题得到满意解决

是，但问题未得到满意解决

否，从未遇到问题

否，遇到过问题但未寻求帮助

Q15:为了提升居住满意度，您最希望社区或相关服务机构提供哪一方面的培训或知识普及？（例如：家居安全知识、邻里沟通技巧、智能家居使用等）

填空1

Q16:如果社区举办关于“提升居住品质”的免费讲座或工作坊，您是否有兴趣参加？

非常有兴趣

比较有兴趣

视主题和时间而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q17:对于改善您当前的居住环境，您还有哪些其他的具体建议或期望？

填空1

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