零售用户医疗资源可及性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗资源可及性的调研，旨在了解您获取和使用医疗服务的现状与感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q2:在过去一年中，您因身体不适需要就医的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:当需要常规诊疗（如感冒、肠胃不适）时，您通常首选？

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

附近公立医院

附近私立/民营医院

线上问诊平台

药店咨询/自行购药

Q4:您认为从您的住处到最近一家能满足您大部分需求的医疗机构，交通是否方便？

非常方便，步行或短时间公共交通可达

比较方便，有公共交通但耗时较长

不太方便，需要自驾或打车

非常不方便，交通不便

Q5:请对您最近一次就诊的“预约挂号”环节的便捷程度进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您通常通过什么渠道预约挂号？

医院官方APP/微信公众号

第三方平台（如支付宝、微信城市服务）

电话预约

现场挂号

不预约，直接前往

Q7:您认为目前获取医疗信息（如疾病知识、医生介绍、医院科室）的渠道是否充足？

非常充足，信息透明易得

比较充足，但需要花时间筛选

不太充足，信息分散难找

非常缺乏，难以获取有效信息

Q8:在就医过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）

挂号难，号源紧张

候诊时间长

专家号难求

检查排队时间长

药品短缺或难以购买

跨院转诊/复诊手续复杂

医疗费用高

与医生沟通时间短

其他

Q9:您是否使用过互联网医疗服务（如在线问诊、药品配送、健康管理）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q10:如果您使用过互联网医疗，吸引您的原因是？（可多选）

节省时间，免去奔波

方便快捷，随时可问

可选择的医生范围广

保护隐私

药品配送到家方便

价格相对实惠

其他

Q11:对于您和家人的健康管理（如慢病管理、体检、疫苗接种），您认为相关资源的可及性如何？

资源充足，获取方便

资源尚可，但需要主动寻找

资源有限，获取有一定困难

资源匮乏，难以获取

Q12:您是否拥有基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

有

没有

Q13:总体而言，您对个人医疗费用支出的压力感受如何？

压力很小，完全能承受

有一定压力，但在可接受范围

压力较大，影响其他开支

压力非常大，难以承受

Q14:您认为提升医疗资源可及性，最需要改进的方面是？

增加基层医疗机构数量与质量

优化预约挂号与转诊系统

降低医疗费用，提高医保报销比例

推广和规范互联网医疗服务

加强医疗信息透明与科普教育

改善医疗机构交通便利性

Q15:对于改善您所在地区的医疗服务可及性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

零售用户医疗资源可及性调研问卷

介绍

本模板旨在提供关于居民医疗资源获取与使用现状的标准化调研解决方案。帮助您评估就医习惯、分析资源便捷性、了解费用压力，适合医疗健康、政策研究和零售行业进行精准分析。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

零售用户医疗资源可及性调研问卷

相关推荐