零售用户教育资源公平性品牌认知调查

零售用户教育资源公平性品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于零售用户教育资源公平性的品牌认知调查。本问卷旨在了解您对相关品牌在提供教育资源方面的看法与体验。您的回答将完全匿名，并仅用于研究分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否听说过或接触过提供教育资源的零售品牌（例如，书店、文具品牌、在线零售平台的教育板块等）？

是，经常接触

是，偶尔接触

听说过，但未接触过

从未听说过

Q2:您主要通过哪些渠道了解到这些提供教育资源的零售品牌？（可多选）

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

品牌官方网站或App

线下实体门店

朋友或家人推荐

线上广告（如搜索引擎、信息流）

教育机构合作推广

其他

Q3:当您想到“教育资源公平性”时，您认为以下哪项描述最符合您的理解？

不同地区、收入的人群都能以相近的成本和便利性获得优质教育资源

教育资源（如课程、书籍、工具）的价格对所有消费者一视同仁

品牌为弱势群体（如乡村儿童、低收入家庭）提供特别支持项目

不太清楚这个概念的具体含义

Q4:总体而言，您认为目前零售品牌在促进教育资源公平性方面做得如何？

非常好，做出了显著贡献

比较好，有一定努力

一般，仍有很大提升空间

比较差，几乎没有关注

非常差，甚至加剧了不公平

不了解/无法评价

Q5:请对以下陈述进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我认为零售品牌有责任促进教育资源的公平获取。

分数

标签

Q6:您认为，零售品牌可以通过以下哪种方式最有效地促进教育资源公平？（请选择最重要的一项）

提供价格普惠或免费的教育产品/服务

向资源匮乏地区捐赠书籍、学习设备

开发适配不同学习能力和背景的多元化内容

与政府、公益组织合作开展教育支持项目

利用数字化平台降低获取门槛（如提供免费在线课程）

Q7:在您接触过的零售品牌中，哪些举措让您感受到了其对教育资源公平性的关注？（可多选）

针对学生、教师等群体的专属折扣

设立公益基金或奖学金项目

提供大量免费试读、试听或公开课

产品线覆盖从低到高的不同价位段

内容涵盖多种学科、语言及特殊教育需求

未注意到相关举措

未接触过相关品牌

Q8:如果一个零售品牌积极推动教育资源公平项目，这会如何影响您对该品牌的看法？

极大提升好感度，更愿意购买其产品或推荐给他人

有一定好感提升，会作为购买的加分项

没有影响，我主要关注产品本身的质量和价格

可能有负面影响，担心其是营销噱头或导致产品涨价

说不清

Q9:请对以下陈述进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我愿意为践行教育资源公平理念的品牌支付稍高的价格。

分数

标签

Q10:您认为，当前阻碍教育资源通过零售渠道更公平普及的主要因素是什么？

价格过高，超出部分家庭承受能力

数字鸿沟，部分地区网络或设备条件不足

内容同质化，未能满足多样化需求

品牌宣传不足，公众不了解相关项目

缺乏有效的政策支持或合作机制

其他

Q11:您希望未来零售品牌在教育资源公平性方面优先加强哪些工作？（可多选）

进一步降低核心教育产品的价格

扩大免费优质数字资源的覆盖范围

加强对乡村、偏远地区的定向支持

开发更多针对残障人士、少数民族等群体的教育资源

提高相关公益项目的透明度和公众参与度

与学校、图书馆等机构建立更深入的合作

其他

Q12:您个人更倾向于通过哪种主要形式从零售品牌获取教育资源？

纸质书籍、教材

电子书、有声书

在线课程、视频教程

学习软件、App

线下讲座、工作坊

学习工具、文具

没有特别偏好

Q13:请列举一个您认为在促进教育资源公平方面做得比较好的零售品牌，并简要说明原因。（如无，请填写“无”）

填空1

Q14:对于零售品牌如何更好地平衡商业利益与社会责任（如推动教育公平），您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:最后，请问您的身份最接近以下哪一类？

学生

家长

教育工作者（教师、培训师等）

普通消费者（非家长/教育工作者）

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