零售用户养老需求与消费行为调研问卷

零售用户养老需求与消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售用户养老需求与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您在养老相关产品与服务方面的需求、态度及消费习惯。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与配偶及子女同住

其他

Q3:您目前是否已经开始为养老进行规划或储蓄？

是，已有详细规划

是，有一些初步想法

否，但考虑过

否，尚未考虑

Q4:您认为，理想的养老生活主要依靠什么来保障？（单选）

国家养老金/社保

个人储蓄与投资

商业养老保险

子女赡养

房产等固定资产

其他

Q5:在养老相关消费中，您目前或未来最关注哪些方面的产品或服务？（可多选）

健康食品与保健品

适老化家居改造

医疗与护理服务

智能健康监测设备

老年旅游与文娱活动

养老社区/机构

金融理财与保险产品

其他

Q6:您对市面上现有的、面向中老年人的零售产品（如食品、服装、日用品）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解养老相关产品或服务信息？

电视/广播

社交媒体（微信、抖音等）

亲友推荐

线下门店/活动

专业机构/顾问

其他

Q8:在购买养老相关产品或服务时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

品牌信誉

价格

产品/服务质量与效果

亲友或用户评价

购买的便捷性

售后服务

促销活动

其他

Q9:您更倾向于通过哪种方式购买养老相关产品？

线下实体店

综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

社交电商/直播带货

社区团购

其他

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或了解的某个养老相关产品或品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:您认为当前市场在满足您的养老需求方面，最大的不足是什么？

产品种类单一，缺乏个性化

价格过高，性价比低

信息不透明，难以判断优劣

服务质量参差不齐

购买和使用过程不够便捷

其他

Q12:您希望未来出现什么样的创新产品或服务，来更好地满足您的养老生活需求？

填空1

Q13:对于“智慧养老”（如使用智能设备、互联网服务管理健康和生活），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会谨慎选择

一般，持观望态度

不太感兴趣，更信赖传统方式

Q14:您愿意为哪些“提升生活品质”的养老产品或服务支付溢价？（可多选）

高品质的健康管理服务

舒适的适老化居住环境

丰富的文化娱乐与社交活动

便捷的上门护理与家政

个性化的营养膳食方案

其他

Q15:您每年在养老规划及相关产品/服务上的预算大致是多少？

5000元以下

5001 - 20000元

20001 - 50000元

50001 - 100000元

100000元以上

尚无明确预算

Q16:对于商家或品牌在提供养老相关产品/服务时，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

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