福利满意度与心理健康状况调查问卷

尊敬的零售用户,您好!我们正在进行一项关于福利满意度与心理健康状况的调研,旨在了解您的需求与感受,以帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您最近一年内是否是我们零售店的常客?(每月至少消费一次)

Q4:总体而言,您对我们提供的会员福利(如折扣、积分、赠品等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您最常使用或最关注我们提供的哪些类型的福利?(可多选)

购物折扣/优惠券
会员积分兑换
生日专属礼遇
新品体验/试用
线下会员专属活动
线上社群互动
其他

Q6:您认为我们目前的福利体系在多大程度上满足了您的期望?

完全超出期望
基本满足期望
部分满足期望
与期望有较大差距
完全不符合期望

Q7:请描述一下您最希望我们未来增加或改进的一项福利是什么?(例如,更灵活的积分规则、健康类福利等)

填空1

Q8:您有多大可能性向您的朋友或家人推荐我们的品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:在过去的几周里,您感到情绪低落、沮丧或绝望的频率是?

几乎没有
偶尔几天
超过一半的天数
几乎每天

Q10:在过去的几周里,您做事情时缺乏兴趣或乐趣的频率是?

几乎没有
偶尔几天
超过一半的天数
几乎每天

Q11:在过去的几周里,您感到紧张、焦虑或不安的频率是?

几乎没有
偶尔几天
超过一半的天数
几乎每天

Q12:在过去的几周里,您感到难以放松的频率是?

几乎没有
偶尔几天
超过一半的天数
几乎每天

Q13:总体而言,您如何评价自己最近一个月的心理健康状况?

非常好
良好
一般
较差
非常差

Q14:当您感到压力或情绪不佳时,通常会采取哪些方式来调节?(可多选)

购物/消费
运动/健身
与亲友交流
独处/休息
培养兴趣爱好(如阅读、音乐)
寻求专业帮助(如心理咨询)
其他方式

Q15:您认为参与我们零售店的购物或会员活动,对您的情绪或心情有积极影响吗?

有非常积极的正面影响
有一些正面影响
没什么影响
有一些负面影响
有非常消极的负面影响

Q16:如果品牌方希望提供一些支持用户心理健康的福利或活动,您对哪些形式感兴趣?(可多选)

心理健康知识线上讲座/文章
减压/正念类线下体验活动
提供合作心理咨询机构的优惠
设立安静的店内休息/阅读角
组织社交性的会员兴趣小组
其他

Q17:关于如何将福利体系与对用户心理健康的关怀更好地结合,您是否有其他具体的想法或建议?

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与我们可能举办的、与心理健康主题相关的深度访谈或焦点小组?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
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福利满意度与心理健康状况调查问卷
介绍
本模板旨在提供零售用户福利满意度与心理健康状况的关联性调研解决方案。帮助您评估会员福利体系、洞察用户心理需求、探索关怀性服务创新,适合零售品牌优化服务体验。
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