零售用户睡眠质量满意度调查

零售用户睡眠质量满意度调查

感谢您参与本次睡眠质量满意度调查，您的反馈将帮助我们更好地了解用户需求，提升产品与服务质量。请根据您的真实感受回答。

Q1:您目前使用的助眠产品/服务主要属于以下哪个零售类别？

床上用品（如床垫、枕头、床单）

助眠科技产品（如智能手环、白噪音机、睡眠灯）

保健品/食品（如褪黑素、安神茶）

家居环境产品（如香薰、遮光窗帘）

其他

Q2:您购买助眠相关产品/服务的频率是？

每月至少一次

每季度1-2次

每年几次

很少购买，仅在需要时

从未购买过

Q3:请对您目前整体的睡眠质量进行评分（1分表示非常差，10分表示非常好）。

分数

标签

Q4:您认为影响您睡眠质量的最主要因素是什么？

工作压力/焦虑

生活环境噪音/光线

身体状况（如疼痛、不适）

作息不规律

电子产品使用

Q5:您通常通过哪些渠道了解或购买助眠产品/服务？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店（如家居店、药店）

社交媒体/网红推荐

专业健康/睡眠类网站或APP

亲友推荐

Q6:在购买助眠产品时，您最优先考虑的因素是？

产品效果

价格

品牌信誉

用户评价/口碑

产品材质/成分安全性

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买或使用过的一款助眠产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对所购助眠产品的实际效果满意度如何？

非常满意，明显改善睡眠

比较满意，有一定帮助

一般，效果不明显

不太满意，与预期有差距

非常不满意，毫无效果

Q9:您在睡眠方面遇到的主要困扰有哪些？（可多选）

入睡困难

夜间易醒

醒得过早

多梦/睡眠浅

白天精力不足

Q10:您是否愿意为具有明确科研背书、效果更佳的助眠产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q11:您更倾向于哪种产品信息获取方式？

详细的图文介绍/测评

短视频展示

专业人士（如医生、睡眠顾问）讲解

用户真实体验分享

产品试用装/体验服务

Q12:请描述一次您最满意的助眠产品购物或使用体验，它好在何处？

填空1

Q13:您认为当前零售市场上的助眠产品在哪些方面最需要改进？

产品真实性/效果验证

价格透明度与合理性

个性化推荐与服务

售后服务与保障

科普教育与信息传达

Q14:您希望未来零售渠道提供哪些与睡眠相关的增值服务？（可多选）

免费睡眠质量初步评估

个性化产品搭配方案

在线睡眠健康咨询

试用期/无理由退换保障

睡眠知识科普社群

Q15:总体而言，您对从零售渠道获取助眠解决方案的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于零售商家如何更好地帮助用户改善睡眠质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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