零售用户价格敏感度与压力来源调查

零售用户价格敏感度与压力来源调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于零售消费中价格敏感度与压力来源的调研，旨在更好地理解您的消费体验与决策过程。您的回答将完全匿名，并仅用于改善我们的服务。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您每月在零售商品（如食品、日用品、服装等）上的平均支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:在您日常购物时，价格因素对您最终购买决策的影响有多大？

决定性影响，总是优先考虑价格

非常重要，是主要考虑因素之一

比较重要，会与其他因素权衡

不太重要，更看重品质或品牌

几乎不考虑价格

Q5:在以下哪些情况下，您会对商品价格感到特别敏感？【可多选】

购买日常必需品（如米面粮油、纸巾）时

购买非必需品或享乐型商品（如零食、新潮服饰）时

购买大件商品（如家电、电子产品）时

发现商品价格突然上涨时

看到其他平台或店铺有更低价格时

在月底或预算紧张时购物

Q6:当您发现心仪的商品价格超出预期时，您通常会怎么做？

直接放弃购买

寻找替代的、更便宜的商品

等待促销或降价

减少购买数量

仍然购买，但会减少其他开支

Q7:请评价您对“比价”行为的依赖程度。（1分表示从不比价，5分表示每次购物都比价）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道获取价格信息或进行比价？【可多选】

电商平台App（如淘宝、京东）

线下超市/商店

社交媒体/直播带货

比价网站或插件

亲友推荐

不特意比价

Q9:您认为当前零售商品（尤其是日常消费品）的整体价格水平如何？

非常高，难以承受

偏高，有压力

基本合理

偏低，可以接受

Q10:在购物过程中，哪些与价格相关的因素会直接给您带来压力或焦虑感？【可多选】

频繁的价格变动

复杂的优惠规则（如满减、凑单）

隐藏的附加费用（如运费、包装费）

不同渠道间巨大的价差

担心“买贵了”

预算有限，难以满足所有需求

Q11:面对“满减”、“第二件半价”等促销活动，您的感受更接近以下哪一种？

感到划算，会因此多买

感到麻烦，需要计算

感到有压力，可能为了凑单而购买不需要的东西

没有特别感觉，按需购买

Q12:当您因为价格原因放弃购买某件商品时，您最主要的情绪是？

无奈/失望

理智/觉得本该如此

焦虑/担心错过

无所谓/没有感觉

Q13:您是否愿意为以下哪些因素支付更高的价格？

更高的产品质量与耐用性

更便捷的购物体验与配送服务

更环保或可持续的生产方式

支持本土或小型品牌

独特的设计或品牌故事

以上都不愿意，价格是唯一标准

Q14:综合考虑价格、品质、服务等因素，您向朋友推荐您最常购物的零售平台/店铺的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为商家在定价策略上，最应该改进的是什么？

价格更加透明稳定

简化促销规则

提供更灵活的支付方式（如分期）

提供更清晰的价值说明（如为何定价如此）

针对不同人群提供差异化价格（如会员价）

Q16:关于零售消费中的价格问题，您还有哪些具体的感受、压力或建议希望与我们分享？

填空1

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