零售用户旅游出行偏好竞品调研问卷

零售用户旅游出行偏好竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售用户旅游出行偏好的市场调研，旨在了解您的旅行习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化相关产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，以休闲度假为目的的旅行次数是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）

携程、飞猪等OTA平台

航空公司/酒店官网

抖音、小红书等内容社区

旅行社门店

朋友/家人推荐

其他

Q3:在规划一次国内旅行时，您最优先考虑的因素是？

旅行预算

目的地吸引力（风景、文化）

交通便利性

住宿条件与舒适度

美食体验

Q4:您更倾向于哪种类型的住宿？

经济型/连锁酒店

中高端品牌酒店

民宿/客栈

度假村

亲友家或自有房产

Q5:对于旅行中的交通方式，您在长途（跨省）出行时最常选择？

飞机

高铁/动车

自驾

长途巴士/火车

Q6:在旅行过程中，您通常会进行哪些类型的消费活动？（可多选）

品尝当地特色美食

购买特产/纪念品

参观付费景点/博物馆

体验当地娱乐项目（如演出、SPA）

购物（商场、免税店）

基本不进行额外消费

Q7:您预订旅游产品（如机票、酒店、门票）时，最看重哪个平台特性？

价格优惠与促销力度

产品丰富度与可选择性

用户评价与口碑

售后服务与保障

操作便捷与界面友好

Q8:在0-10分的范围内，您对目前主流旅游预订平台（如携程、飞猪）的整体满意度如何？（0分为非常不满意，10分为非常满意）

分数

标签

Q9:您是否会因为某个零售品牌（如电商、银行、通讯运营商）的会员权益而选择其合作的旅行产品？

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q10:如果零售平台（如京东、淘宝）推出旅游相关服务或产品，哪些因素最能吸引您尝试？（可多选）

与购物积分/优惠券打通

专属会员价或套餐

平台信誉与售后保障

产品独特或稀缺性

便捷的一站式服务

目前不感兴趣

Q11:您更愿意为一次旅行提前多久开始规划与预订？

说走就走（1周内）

短期规划（1-4周）

中期规划（1-3个月）

长期规划（3个月以上）

Q12:在旅行决策中，谁的意见对您影响最大？

自己独立决定

配偶/伴侣

家人（父母、子女）

朋友/同事

网络博主/达人

Q13:基于您过去的旅行体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅行预订平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为目前旅游产品/服务在哪些方面有待改进？（可多选）

价格透明度与隐藏消费

产品信息的真实性与准确性

个性化推荐与定制服务

售后客服响应与问题解决

行程安排的灵活度

其他

Q15:您未来一年在旅游方面的预算预计会有何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q16:请分享一次让您印象深刻的（无论好坏）旅行预订或消费经历，以及它如何影响了您的选择？

填空1

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