零售用户旅游出行偏好调研问卷

零售用户旅游出行偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售用户旅游出行偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在旅行计划、消费习惯等方面的偏好，以帮助我们更好地为您服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常每年计划几次休闲旅行（非商务出差）？

0次

1-2次

3-5次

6次或更多

Q2:您更倾向于选择哪种旅行方式？

自由行（完全自主规划）

半自由行（部分项目预订）

跟团游

定制游（根据需求专属定制）

Q3:在计划旅行时，您最关注哪些信息？（最多选3项）

目的地景点介绍

酒店/住宿评价与价格

交通方式与费用

当地美食推荐

购物指南

安全与治安情况

文化习俗与禁忌

旅行攻略与行程分享

Q4:您通常通过哪些渠道预订旅行产品（如机票、酒店、门票等）？

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

社交媒体/达人推荐链接

其他

Q5:在预订旅行产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

价格

用户评价与口碑

品牌信誉与保障

产品/服务的独特性

便捷的预订流程

Q6:您更愿意为以下哪种旅行体验支付额外费用？

升级住宿（如更高星级酒店、特色民宿）

便捷交通（如直飞航班、专车接送）

独特体验（如私人导游、小众景点门票）

美食探索（如米其林餐厅、地道烹饪课）

购物优惠（如免税店折扣、返现）

Q7:在旅行过程中，您通常会在哪些方面进行消费？（可多选）

餐饮

购物（纪念品、特产、奢侈品等）

当地交通

景点门票与娱乐活动

SPA/按摩等休闲服务

通讯与网络

其他

Q8:您是否愿意在旅行前或旅行中，通过零售平台（如电商App、品牌小程序）购买与目的地相关的商品（如防晒霜、转换插头、特色零食等）？

非常愿意，会主动搜索购买

比较愿意，如果看到合适的会买

一般，除非急需否则不会

不太愿意，更倾向于在当地购买

完全不愿意

Q9:如果旅行平台/零售平台提供“旅行+购物”的打包优惠（如预订酒店送商场优惠券），您的态度是？

非常有吸引力，会因此考虑预订

有一定吸引力，会作为参考因素之一

吸引力一般，主要看核心产品

没有吸引力，不会影响我的决策

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用过的旅行预订平台或相关零售服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您认为理想的旅行购物体验应该是？

线上提前选购，旅行中提货/使用

旅行中在实体店现场体验并购买

旅行后通过线上渠道复购心仪商品

结合线上信息与线下体验的混合模式

Q12:您希望旅行平台或相关服务提供哪些增值服务来提升您的购物体验？（最多选3项）

目的地购物攻略与地图

合作商户的独家折扣/优惠券

商品跨境直邮/免税服务

多语言购物助手/翻译

商品试用体验活动

购物积分与旅行里程互通

退换货便利保障

Q13:您对通过社交媒体（如小红书、抖音）发现旅行目的地或购物点，并直接跳转购买的态度是？

非常接受，是发现新事物的好方式

比较接受，但会先多方比较

一般，更信任传统渠道

不太接受，担心信息不实或冲动消费

完全不接受

Q14:在旅行预算方面，您通常如何分配购物支出？

有明确的购物预算，严格控制

预留一部分灵活资金用于购物

购物是次要的，花费视情况而定

购物是主要目的之一，预算较高

基本不安排购物预算

Q15:对于将旅行预订与目的地零售购物（如特产、美妆、服饰等）更深度结合的服务，您有什么具体的期待或建议？

填空1

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