零售用户环保意识与满意度调查

尊敬的零售伙伴,感谢您参与本次调查。我们旨在了解您在环保实践中的体验与意识,以共同推动可持续发展。您的反馈至关重要。

Q1:您目前在零售行业的岗位是?

一线店员/销售
店长/主管
区域/运营经理
后勤/支持人员
其他

Q2:您认为您所在门店/公司对环保的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q3:您在日常工作中,接触或参与过以下哪些环保实践?

使用可降解/环保购物袋
减少纸质单据(如电子小票)
进行垃圾分类与回收
推广节能设备(如LED灯)
参与旧物回收/以旧换新活动
宣传环保理念给顾客
其他

Q4:您个人对环保议题的关注程度是?

非常关注,并积极实践
比较关注,会尽量参与
一般,偶尔会注意
不太关注
完全不关注

Q5:请为您所在门店/公司提供的环保相关培训或信息支持打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为推动环保实践的主要障碍是什么?

成本增加
员工意识不足
顾客接受度低
公司政策支持不够
流程繁琐
无明显障碍

Q7:您有多大意愿向亲友推荐您所在门店/公司的环保举措?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q8:您认为哪些环保举措最能提升顾客对门店的好感度?

提供环保包装/袋
设置清晰的垃圾分类桶
使用节能环保的店内设施
开展环保主题营销活动
公示环保成果与承诺
其他

Q9:您是否愿意为环保产品/服务支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q10:您观察到顾客对门店环保措施(如减少塑料袋)的普遍反应是怎样的?

填空1

Q11:您认为公司应将环保投入优先放在哪个方面?

产品/包装的环保材料
门店运营的节能降耗
员工环保培训与激励
面向顾客的环保宣传
供应链的绿色管理

Q12:请为您个人在工作中践行环保的便利性打分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q13:您希望通过哪些方式获得更多环保知识与技能?

公司内部培训
在线课程/资料
团队分享会
外部专家讲座
实践指导手册
其他

Q14:与一年前相比,您感觉所在门店/公司的环保实践有进步吗?

进步非常明显
有一定进步
差不多,没太大变化
反而退步了
不清楚

Q15:请分享一个您亲身参与的、令您印象深刻的环保工作案例或建议。

填空1

Q16:您认为员工的环保意识对门店整体形象的影响有多大?

影响巨大,是核心组成部分
影响较大
有一定影响
影响很小
没有影响

Q17:您认为哪些激励措施能有效提升员工参与环保的积极性?

物质奖励(奖金、礼品)
荣誉表彰
纳入绩效考核
提供更多培训机会
赋予更多自主权
团队竞赛活动
其他

Q18:您是否清楚了解公司长远的环保目标或承诺?

非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q19:综合考虑工作内容、环境与公司文化,您有多大意愿长期留在当前公司发展?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q20:对于进一步提升零售业务中的环保水平,您还有哪些具体的想法或期望?

填空1
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零售用户环保意识与满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售行业环保实践与员工意识的标准化调研方案。帮助您评估环保重视程度、收集改进建议、识别实践障碍,适合零售企业管理层用于推动可持续发展。
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