零售用户环保意识与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于零售用户环保意识与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对环保议题的看法及在购物时的相关选择。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:1. 在日常生活中，您对环保议题的关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q2:2. 在您看来，以下哪些是当前最严重的环境问题？（可多选）

气候变化/全球变暖

空气污染

水资源短缺与污染

塑料垃圾/白色污染

生物多样性丧失

森林砍伐

其他

Q3:3. 您是否了解“可持续消费”或“绿色消费”的概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:4. 在购买日用品（如食品、洗护用品）时，您会优先考虑产品的环保属性（如可回收包装、有机认证）吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q5:5. 您会因为哪些环保因素而选择或放弃购买某件产品？（可多选）

产品采用可回收/可降解包装

产品本身由环保材料制成

品牌有公开的环保承诺或行动

产品能耗或水耗更低

生产过程中碳排放更低

产品可重复使用或寿命更长

以上因素均不考虑

Q6:6. 您愿意为具有明确环保认证（如绿色食品、FSC森林认证）的产品支付更高的价格吗？

非常愿意，价格高10%以上也可接受

比较愿意，价格高5%-10%可接受

视情况而定，价格略高（5%以内）可接受

不太愿意，希望价格与普通产品持平

完全不愿意

Q7:7. 在购物时，您会自带购物袋（如布袋、帆布袋）吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q8:8. 对于产品包装，您的态度是？

希望包装越简单、环保越好，即使外观普通

接受适度的环保包装，但也需要一定的美观度

包装精美很重要，环保是次要考虑

无所谓

Q9:9. 您通常通过哪些渠道了解产品的环保信息？（可多选）

产品包装上的标签/说明

品牌官方网站或社交媒体

新闻报道或纪录片

电商平台的产品详情页

朋友、家人或KOL推荐

环保组织发布的指南或报告

很少主动了解

Q10:10. 您认为目前市场上“环保产品”的主要问题是什么？

价格过高

种类太少，选择有限

真假难辨，存在“漂绿”（虚假环保宣传）

性能或质量不如传统产品

宣传不足，不了解其好处

没有问题

Q11:11. 您处理废旧电子产品（如手机、电池）的方式是？

交给专门的回收点或机构

参与品牌以旧换新活动

暂时存放在家，不知如何处理

随普通垃圾丢弃

Q12:12. 对于“二手商品”或“闲置交易”（如闲鱼、多抓鱼），您的接受度如何？

非常接受，经常购买/出售

比较接受，在特定品类（如书籍、儿童用品）会考虑

一般，偶尔会看看

不太接受，更偏好全新商品

完全不接受

Q13:13. 总体而言，您有多大意愿在未来一年内增加在环保产品上的消费支出？（0分表示“毫无意愿”，10分表示“意愿非常强烈”）

选项1

Q14:14. 您认为零售企业（如超市、品牌商）在推动环保方面最重要的责任是什么？

提供更多价格合理的环保产品选择

减少产品包装，尤其是塑料使用

确保供应链环保透明，减少碳足迹

开展消费者环保教育

投资环保技术研发

其他

Q15:15. 您认为政府或相关机构在促进绿色消费方面，最有效的措施是？

对环保产品提供补贴或税收优惠

制定更严格的环保标准和标签制度

严厉打击虚假环保宣传

加强公众环保教育宣传

完善垃圾分类与回收体系

其他

Q16:16. 您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:17. 您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:18. 您目前常居城市的类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q19:19. 请分享一个您印象最深刻的、由品牌发起的环保倡议或活动，并简述它为何让您印象深刻。（若无，请填“无”）

填空1

Q20:20. 对于鼓励更多人进行环保消费，您还有什么其他建议或想法？

填空1

零售用户环保意识与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供零售用户环保意识与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您评估环保认知、分析消费偏好、洞察购物驱动力，适合零售企业、市场研究机构和环保组织制定绿色策略。

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